TRU By Hilton Winchester

Dyrevennlig eiendom med innendørsbasseng, treningsrom, rikelig med parkering og kaffe/biljardbord i lobbyen. Flere anmeldelser sier at bassenget er kaldt eller periodisk stengt.

De fleste gjester synes rommene og fellesområdene er svært rene og moderne. Et fåtall rapporterer lukt (kloakk eller røyk), klissete gulv, manglende rengjøring eller manglende toalettsaker.

Rommene er moderne og minimalistiske, generelt komfortable med gode senger og store bad, men mange bemerker kompakte løsninger og manglende ekstrautstyr som mikrobølgeovner eller kaffetrakter på rommet. Gjentatte klager gjelder støy fra motorveien, tynne vegger/tak og sporadisk høylytt klimaanlegg eller ødelagte persienner.

Personalet hylles ofte for å være vennlig, effektivt og imøtekommende, med enkel innsjekking inkludert sen ankomst og tidlig utsjekking. Noen anmeldelser nevner uoppmerksomhet eller lite hjelpsomme svar, og sporadiske fravær i resepsjonen.

Ligger rett ved I-81 med enkel tilgang til bensinstasjoner, butikker og restauranter; mange synes det er praktisk og trygt. Flere anmeldelser rapporterer om trafikk eller støy fra lastebiler, og noen bemerker et industrielt område eller en vanskelig å finne inngang.

Frokost er inkludert og ofte satt pris på for utvalg og kaffe. Gjentatte klager dreier seg om at ting går tomme eller er kalde, begrenset utvalg, tidlig stengetid og sporadisk feilinformasjon om åpningstider eller allergivenlige tilpasninger.