Hampton Inn & Suites by Hilton Edmonton St. Albert

La piscine, le grand bain à remous et la salle de sport bien équipée reçoivent souvent des éloges ; les clients apprécient également le coin café/thé du hall, le parking gratuit et l'espace clôturé pour les chiens. Certains signalent une piscine froide ou très glissante, une forte odeur de chlore ou des pannes occasionnelles du bain à remous.

La plupart des commentaires décrivent l'hôtel comme très propre, notamment les chambres et les parties communes. Quelques-uns notent des lacunes du service de ménage, telles que des articles de toilette non réapprovisionnés ou du linge taché, et il y a quelques signalements de préoccupations concernant les punaises de lit.

Les chambres sont modernes, très spacieuses et confortables, et les suites sont bien adaptées aux familles. Certains clients mentionnent des limites de confidentialité dues aux portes coulissantes de la salle de bain, des bruits occasionnels provenant des autres chambres et des problèmes sporadiques dans les chambres, tels qu'un réfrigérateur ou une climatisation faibles, des appareils cassés ou un mobilier insuffisant.

Le service est fréquemment salué comme exceptionnellement amical, serviable et réactif, le personnel allant souvent au-delà de ses fonctions et résolvant rapidement les problèmes. Quelques clients ont signalé des retards ou des difficultés à l'enregistrement, souvent liés aux réservations via des tiers, et un manque de courtoisie isolé de la part du personnel de nuit.

Base calme et pratique entre St. Albert et Edmonton, avec un accès facile à l'autoroute et de nombreux restaurants, stations-service et magasins à proximité. Idéal pour les voyageurs en voiture ; l'accessibilité à pied est limitée au-delà des options à proximité.

Le petit-déjeuner gratuit est largement apprécié pour sa qualité et sa variété, bien que plusieurs clients aient trouvé les plats basiques ou parfois froids et aient noté l'utilisation intensive de produits jetables. Mr. Mikes à côté de l'hôtel ajoute de la commodité, avec des commentaires mitigés.