APA Hotel Shin Osaka Esaka Ekimae

Faciliteterne er basale; der nævnes intet offentligt bad og ingen vaskeservice på stedet, og der er kun én elevator, der kan medføre ventetid. Parkering i nærheden kan være billigere end hotellets, og nogle gæster nævner inkonsekvent aircondition eller svage brusere.

Mange gæster finder hotellet og værelserne rene, og housekeeping roses til tider. Men gentagne problemer omfatter støv omkring ventilationsåbninger og senge samt lejlighedsvis lugt eller oversete detaljer.

Værelserne er kompakte med høje senge og opbevaring under sengen; nogle mangler klædeskabe, og brusekabinen føles trang. Flere anmeldelser rapporterer støj fra trafik og tog eller tynde vægge, selvom nogle fandt det stille.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og professionelt, med en smidig check-in for mange. Der forekommer dog nogle fejl, herunder en kompliceret check-in for nogle, dårlig videregivelse af anmodninger, en for tidlig rengøring og en fakturafejl.

Meget bekvem beliggenhed i Esaka kun få minutter fra metroen, med bekvemmeligheder som butikker, restauranter og butikker i nærheden. Nem adgang er et konstant højdepunkt.

Morgenmad serveres via en partner, Komeda Coffee, med rapporter om små portioner og lange ventetider, og morgenmad er ikke altid inkluderet. Der nævnes ikke meget andet om spisning på stedet.