Hilton Garden Inn Sunnyvale

La salle de sport sur place est bien appréciée, et une laverie automatique est disponible, mais le système contrôlé par application et l'achat de lessive sont peu pratiques ; le stationnement est payant et peut être complet lors d'événements.

Les clients font souvent l'éloge de la propreté des chambres et de l'état des lieux, certains notant que les espaces communs sont régulièrement bien entretenus. Quelques-uns signalent cependant des lacunes, comme une cafetière moisie, des traces d'humidité, un réfrigérateur qui fuit ou un service de ménage manqué.

Les chambres sont modernes, spacieuses et généralement confortables, bien que certains clients se plaignent de murs fins et de bruit provenant des voisins ou d'en haut. Des problèmes occasionnels incluent des lits durs, des problèmes de climatisation ou de chauffage, une mauvaise connexion Wi-Fi et une déception concernant les chambres avec vue sur la baie payantes.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable. Certains clients signalent des problèmes de communication ou de réactivité, notamment en ce qui concerne l'attribution des chambres, la confusion concernant les forfaits petit-déjeuner, le suivi des factures, le service lent au bar ou les demandes non satisfaites telles que le ménage ou l'aide aux bagages.

Base pratique à proximité des autoroutes, des bureaux, de Twin Creeks et des restaurants, avec un accès facile dans Sunnyvale et les villes alentour. Malgré une rue passante, plusieurs clients ont trouvé l'endroit calme et le quartier sûr.

Le petit-déjeuner est généralement considéré comme cher et non inclus ; le restaurant/café a parfois été fermé ou lent, et la qualité du service varie. Certains clients, cependant, ont apprécié la nourriture et les boissons du bar et du restaurant.