Tru By Hilton Ft. Lauderdale Airport

I servizi sono essenziali: la navetta gratuita per l'aeroporto è utile, ma il servizio di prelievo può essere poco frequente o confuso, il parcheggio in loco è disponibile solo con servizio valet a pagamento e non c'è piscina in loco (la hall dispone di un tavolo da biliardo/sala relax).

Molti ospiti hanno trovato le camere molto pulite, ma la pulizia è discontinua, con segnalazioni di biancheria o asciugamani sporchi, presenza di insetti e problemi di manutenzione nelle aree comuni e nei corridoi.

Le camere sono piccole e minimaliste, con spazio limitato per i bagagli e pochi comfort in camera (spesso senza armadio, microonde o macchina per il caffè). Si segnala rumore proveniente da condizionatori o dal traffico, mentre i letti variano da confortevoli a rigidi e alcune caratteristiche sono state rinnovate.

Il personale è spesso lodato per la sua cordialità e disponibilità, con check-in rapidi e occasionali check-in anticipati. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato personale insufficiente, risposte lente o poco utili, rare cancellazioni di prenotazioni e un'organizzazione o comunicazione irregolare della navetta.

Posizione molto comoda per l'aeroporto FLL e il porto crociere. Diversi ospiti hanno ritenuto che la zona circostante sia degradata o poco adatta ai pedoni, e alcuni hanno notato il rumore del traffico e la difficoltà a trovare l'ingresso.

La qualità della colazione inclusa varia da abbondante a mediocre, con occasionali mancanze e un orario di chiusura anticipato. Non c'è ristorante in loco; sono disponibili snack nella hall.