Hotel Futura Centro Congressi

Great staff and breakfast

Mi occorreva passare una notte in zona e purtroppo è andata male. Struttura vecchia e di basso livello. Colazione completamente da rivedere per non parlare della ristorazione, scelta tra soli 2 piatti e preparati anche male. Camera semplice e riscaldata da un condizionatore rumoroso. Mi dispiace per il personale molto cortese, ma occorre essere realisti...

Al check in la receptionist è stata molto gentile e professionale, Grazie Lucia☺️ Purtroppo però La stanza era vecchia con due lettini singoli attaccati invece di uno matrimoniale come richiesto, aveva la coperta rotta ed i mobili tutti scheggiati e vecchi, la doccia in bagno aveva una patina di muffa nera negli angoli; È stato in imbarazzo ed una vergogna totale. Al checkout la manager ci ha chiesto come siamo stati, gli ho detto semplicemente imbarazzante dato che era con me una persona straniera. Io essendo della zona e volendo stare vicino la mia famiglia ho prenotato li credendo che le stanze erano su uno standard come la reception, la manager mi ha risposto che se avrei voluto qualcosa migliore dovevo andare al centro di Napoli, ma ancora una volta non stavo parlando della zona dato che la conosco molto bene ma della stanza dell albergo. Sicuramente non vale per 120 euro a notte, il Massimo 50 euro per le condizioni precarie della stanza!!!

Everything about this hotel is dirty, old and worn out. Room was dirty bed was hard and no hot water at night. Do yourself a favor and DO NOT stay at this dump.

MOLTO CORDIALI ED ASSOLUTAMENTE DISPONIBILI, EFFICIENTI ANCHE NELLE EMERGENZE O NEI PICCOLI DISGUIDI CHE POSSONO ACCADERE. GRAZIE MILLE. MASSIMILIANO VENTURELLI