Trilogy Hotel Montgomery, Autograph Collection

Les clients apprécient le bar/restaurant sur le toit et la salle de sport bien équipée ; plusieurs mentionnent également un parking pratique mais limité, principalement en voiturier, avec un coût supplémentaire. Des problèmes occasionnels incluent la fermeture du toit ou un service lent et des vélos Peloton nécessitant un compte personnel.

Beaucoup décrivent l'hôtel et les chambres comme propres, mais les commentaires sont variables. Les signalements incluent des oublis de ménage (chambres non faites, distributeurs vides), des odeurs désagréables et, dans quelques cas, la présence de nuisibles.

Les chambres sont élégantes et confortables, avec des lits silencieux et des salles de bains attrayantes, souligné par de nombreux clients. Certains ont rencontré des problèmes de contrôle de la température et d'isolation phonique, et la configuration de l'accessibilité dans au moins une chambre était impraticable.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son attention et son aide dans tout l'hôtel. Cependant, le service peut être inégal, avec une absence de personnel à la réception, un service lent ou un manque de personnel au restaurant et sur le toit, ainsi que des problèmes occasionnels de voiturier ou de service de ménage.

Emplacement central très agréable à pied, à proximité des quais, du stade, des musées et des restaurants. Certains notent que les environs immédiats peuvent sembler austères ou plus calmes la nuit, avec moins d'options de divertissement.

Le petit-déjeuner et les restaurants sur place, y compris celui sur le toit, reçoivent des éloges pour leur qualité et leur vue. Plusieurs critiques font état d'un service lent ou d'un manque de personnel, d'articles en rupture de stock, de confusions concernant les droits au petit-déjeuner et de fermetures occasionnelles.