Element by Marriott Chelmsford

Désolé de dire que jusque là, je viens de vivre ma plus mauvaise expérience. Le montant payé à Expedia ne reflétait pas celui de l'hôtel nous avons payé un surplus qui ne nous avait pas été spécifié à la réservation. Nous avons passé plus d'une heure complète pour échanger avec l'accueil. Heureusement que nous avions de l'argent en réserve. En plus l'organisation de l'hôtel à attribué la même chambre à deux familles différentes. Pas terrible pour des personnes parlant que le français de se tirer d'affaire dans des circonstances pareille.

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Les lits n’ont pas été faits durant notre séjour

Breakfast is fantastic. Very friendly and helpful desk staff and kitchen staff. Front desk clerk Stephanie was wonderful to our children. Hot water was out for 2 days during our stay over the Easter holiday, otherwise this would be full 5 stars. They seemed to fix it promptly on the next weekday.

The hotel was great. Staff very nice and accommodating. There is an abundance of restaurants in the area and even though near the highway, the trafgic noise was minimal. However. The walls are thin and you could hear every step and bump from the folks in the rooms above mine. That being said, I would definitely stay again.