Grand Hyatt Nashville

El bar y la piscina de la azotea son lo más destacado, con excelentes vistas; el gimnasio y el spa reciben elogios y la música en vivo crea un ambiente agradable. Los inconvenientes incluyen el estacionamiento de valet parking, que es el único disponible y tiene tarifas altas, cierres ocasionales de las instalaciones para eventos privados, una piscina concurrida con espacio limitado y un horario temprano/limitado para el bar de la piscina.

La mayoría de los huéspedes encuentran el hotel y las habitaciones muy limpios y bien mantenidos. Algunos informan sobre fallos en el servicio de limpieza o problemas aislados de limpieza en las habitaciones o en las zonas comunes.

Las habitaciones son modernas y a menudo espaciosas, con vistas a la ciudad y una configuración cómoda. Algunos señalan una comodidad variable del colchón y las almohadas, dificultades con el sistema de calefacción y aire acondicionado, y ruido procedente de los trenes, el tráfico o la piscina, dependiendo de la ubicación.

El personal se describe con frecuencia como amable, atento y servicial en todos los departamentos. Sin embargo, las quejas incluyen tarifas por el check-in temprano, un servicio ocasionalmente lento o inconsistente, retrasos en el valet parking y errores esporádicos en la facturación o en el servicio de limpieza.

Se puede ir caminando a Broadway, The Gulch y a las atracciones del centro; lo suficientemente lejos de la zona más concurrida para disfrutar de un ambiente más tranquilo. Algunas habitaciones aún captan el ruido de la calle o de los trenes.

Muchos disfrutan del bar de la azotea, el bar del vestíbulo con música en vivo y la buena comida y cócteles; las opciones de desayuno y café reciben críticas mixtas. Los informes señalan cierres ocasionales de las instalaciones y un servicio o calidad inconsistentes.