Grand Hyatt Nashville

Le bar et la piscine sur le toit sont des points forts offrant de superbes vues ; la salle de sport et le spa sont loués, et la musique live ajoute à l'atmosphère. Les inconvénients comprennent le parking en libre-service uniquement avec des frais élevés, des fermetures occasionnelles des espaces pour événements privés, une piscine bondée avec un nombre limité de places et des heures d'ouverture limitées ou anticipées du bar de la piscine.

La plupart des clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres et bien entretenus. Quelques personnes signalent des lacunes dans le service de ménage ou des problèmes de propreté isolés dans les chambres ou les parties communes.

Les chambres sont modernes et souvent spacieuses, avec vue sur la ville et un aménagement confortable. Certains font état d'un confort variable des matelas et des oreillers, de difficultés avec le chauffage et la climatisation, et de bruit provenant des trains, de la circulation ou de la piscine en fonction de l'emplacement.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, attentif et serviable dans tous les services. Cependant, les plaintes incluent des frais pour un enregistrement anticipé, un service occasionnellement lent ou incohérent, des retards pour le service de voiturier, et des erreurs sporadiques dans la facturation ou le ménage.

Situé à proximité de Broadway, du Gulch et des attractions du centre-ville ; suffisamment éloigné de la zone la plus animée pour rester calme. Certaines chambres sont encore exposées au bruit de la rue ou des trains.

Beaucoup apprécient le salon sur le toit, le bar du hall d'entrée avec musique live, ainsi que la bonne nourriture et les bons cocktails ; les options de petit-déjeuner et de café reçoivent des avis mitigés. Des signalements font état de fermetures occasionnelles et d'un service ou d'une qualité incohérents.