Home2 Suites by Hilton Lewisville Dallas

La struttura offre una piscina piccola ma apprezzata (occasionalmente segnalata per odori sgradevoli), una palestra ben tenuta, parcheggio gratuito, servizio di lavanderia in loco e spazi esterni/condivisi; sono state segnalate piccole problematiche di manutenzione, come le piastrelle dell'ascensore.

La maggior parte degli ospiti descrive la proprietà e le camere come molto pulite, con un servizio di pulizia di spicco, anche se alcuni hanno segnalato problemi come capelli nella doccia, rifiuti stracolmi durante una pausa nella pulizia festiva e un'isolata segnalazione di cimici da letto.

Le camere sono spaziose, moderne e confortevoli, dotate di angolo cottura e frigoriferi di dimensioni standard, spesso adatte a soggiorni più lunghi; alcuni ospiti hanno notato rumore proveniente dall'aria condizionata o dai vicini e occasionali problemi di manutenzione o mancanza di servizi (ad esempio, porte della doccia mancanti, problemi al water, assenza di piano cottura, Wi-Fi lento).

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cortesia e disponibilità, con personale pronto a soddisfare le richieste e assistere al check-in; tuttavia, sono stati segnalati problemi isolati come overbooking o errori nell'assegnazione delle camere, scarsa flessibilità con il late check-out e risposte incoerenti a problemi di rumore o reclami.

Comodo per la I-35, il DFW, i negozi e i ristoranti della zona, generalmente situato in una zona sicura e tranquilla; alcuni hanno notato una scelta limitata di ristoranti raggiungibili a piedi e che è più lontano dal centro di Dallas.

La colazione è spesso elogiata e offre una varietà discreta, ma alcuni ospiti hanno trovato la scelta limitata o gli alimenti freddi, e alcuni hanno menzionato un caffè debole o la mancanza di carne.