Residence Inn by Marriott Austin Airport

El servicio de transporte es inconsistente, con múltiples informes de que no está disponible, tiene horarios limitados, está averiado o llega tarde; algunos huéspedes tuvieron experiencias positivas con el servicio de transporte. A algunos les gustaron las instalaciones de lavandería, el gimnasio y la terraza de la piscina, pero se quejaron de la seguridad y el mantenimiento de las áreas comunes.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero varios señalaron problemas de mantenimiento o limpieza, como olores desagradables, moho en una ducha y áreas comunes desgastadas o con marcas. En general, la calidad de la limpieza era buena, pero no impecable.

Las habitaciones suelen ser espaciosas, tranquilas y cómodas, y las cocinas son apreciadas por varios viajeros. Algunos informaron de problemas en las habitaciones, como aire acondicionado o refrigeradores ruidosos, decoración anticuada, televisores que no funcionan y una puerta que no cerraba con llave.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre el trato grosero o la lentitud del servicio de recepción, problemas con las reservas o el registro de entrada, una mala coordinación del servicio de transporte y la falta de respuesta de la dirección tras incidentes.

Generalmente conveniente para el aeropuerto y alejado del ruido de la carretera. Algunos huéspedes lo encontraron más lejos de lo esperado o notaron obras cercanas.

El desayuno es comúnmente elogiado e incluido por muchos huéspedes, pero las opiniones varían: algunos lo encontraron promedio o con artículos limitados o fríos, y las salidas tempranas a veces se perdieron el servicio.