Residence Inn by Marriott Austin Airport

Le service de navette est irrégulier, avec de nombreux signalements d'indisponibilité, d'horaires limités, de pannes ou de retards. Quelques clients ont eu une expérience positive avec la navette. Certains ont apprécié les installations de blanchisserie, de sport et le patio de la piscine, mais la sécurité et l'entretien des espaces communs ont suscité des plaintes.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais plusieurs ont noté des problèmes d'entretien ou de propreté tels que des odeurs désagréables, de la moisissure dans une douche et des espaces communs usés ou éraflés. La qualité générale du service de ménage était généralement bonne, mais pas irréprochable.

Les chambres sont souvent spacieuses, calmes et confortables, et les cuisines américaines sont appréciées par de nombreux voyageurs. Certains ont signalé des problèmes dans les chambres, notamment une climatisation ou des réfrigérateurs bruyants, un décor désuet, des téléviseurs défectueux et une porte qui ne s'enfermait pas.

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, serviable et chaleureux. Cependant, certaines plaintes concernent un service de réception impoli ou lent, des problèmes de réservation/enregistrement, une mauvaise coordination des navettes et une direction qui ne répond pas aux incidents.

Généralement pratique pour l'aéroport et à l'abri du bruit de la route. Certains clients l'ont trouvé plus éloigné que prévu ou ont noté la présence de travaux de construction à proximité.

Le petit déjeuner est souvent salué et inclus par de nombreux clients, mais les avis sont partagés : certains l'ont trouvé moyen ou avec des articles limités/froids, et les départs matinaux ont parfois manqué le service.