Hotel ZaZa Austin

La piscina en la azotea y el bar/restaurante de la séptima planta suelen ser los puntos destacados, y el servicio de transporte gratuito por la zona es muy apreciado. El aparcamiento con servicio de valet a menudo se describe como caro, y algunos huéspedes a veces se enfrentan a espacios o acceso limitados durante eventos privados, un servicio más lento en la piscina o una disponibilidad esporádica del spa; el gimnasio recibe comentarios positivos.

Las opiniones describen con frecuencia la propiedad como muy limpia y el servicio de limpieza generalmente como muy bueno. Una minoría informó de fallos, como falta de servicio, ropa de cama manchada o rota, o basura o vasos sin recoger.

Las habitaciones se describen ampliamente como espaciosas, cómodas y con estilo, con duchas potentes y algunas vistas al balcón. Los inconvenientes incluyen interiores tenues o una iluminación deficiente en el baño en algunas plantas y el ruido ocasional de la calle en las plantas bajas.

El servicio recibe elogios constantes en el servicio de valet, la recepción y los conductores, y muchos destacan los detalles considerados y la ayuda rápida. Algunos huéspedes experimentaron respuestas más lentas o secas y una ejecución irregular del servicio de piscina o de habitaciones en los momentos de mayor actividad.

Su ubicación céntrica en el centro de la ciudad facilita el acceso a pie a restaurantes, locales de música y el Moody Theater. Algunos huéspedes mencionan el ruido de la calle o las obras y a otros les parecieron menos agradables algunas zonas cercanas.

Group Therapy y el local de la azotea reciben numerosos cumplidos por su deliciosa comida, sus cócteles y su horario nocturno; el desayuno suele ser muy elogiado. Ocasionalmente se informan de un servicio lento o irregular, errores en el servicio de habitaciones o una lista de vinos básica.