Rixos Park Belek - The Land Of Legends Access

Alles war super

Odalar temizdi. Çalışanlar hizmet konusunda isteksizdi. Bayram tatili nedeniyle gittik. Hotelin tüm odalarını doldurmuşlar. Ancak misafirlerin vakit geçirmeleri için hiçbir aksiyon alınmamış. Sadece oda satan bir hotel gibi davranmışlar. Eğlence organizasyon kötünün de kötüsüydü. Tek bir restauranta bütün hoteli tıkmaya çalışmışlar. Yer kalmayınca kapıdan sonra gelin diye geri gönderdiler. Yemekler sürekli aynı idi. 3 akşam aynı menü çıktı. Bar çalışanından bişeyler istediğinde 1 saat sonra zor geldi. Misafir ilişkilerindeki Türk görevliye söylediğimizde bu hotel orta sınıf bir hotel bu kadar verebiliriz diye bir yanıt aldık. Rus misafir ilişkileri görevlisi bile daha iyi niyetli idi. Bize yer ayarlamaya çalıştı. Rixos park aldığı ödeme ve verdiği hizmet olarak sınıfta kaldı.

Merhaba, 15 tatil döneminde asıl büyük kids club'ın gündüz kapalı olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğum daha önceki konaklamasında kids club'ını çok sevdiği için tercih etmiştik. Daha önce Rixos Sungate, tekirova, premium belek otellerinde kaldım. Rixos belli bir standart altına düşmez diye düşünmüştüm. Ama bu otel standartını Rixos'lara göre düşük buldum. Hijyen açısından problemler vardı. Restaurant'ta akşam yemeğinde ayakta yer boşalmasını bekledik. Bir otelde ilk defa böyle birşey yaşadım. Restaurant çalışanları ve katlardaki temizlik personelleri genel olarak güleryüzlü ve yardımcı idi. Yine ilk defa bir otele kayıt yaptıdığımızda elimize anahtarlar verildi ve bavulunuz odaya gelecek dendi. Odaya götüren ya da tarif eden olmadı. Çok şaşırdım. Otelin bahçesi güzel ve çok bakımlıydı. Kapalı sosyal alanı pek yoktu. Spa'nın içinde soyunma odası olmaması kış için uygun değildi. Hamamdan dış ortama çıkarak soyunmaya geçiyorsun. Kısa bir mesafe ama yine de uygun olmadı bizim için.

Konaklamamız iyiydi hizmet alma konusunda bazı aksaklıklar oldu tabi ki özellikle restaurant bölümünde ciddi aksaklıklar var yaz dönemi için ön rezervasyon yapmıştık ama tekrar değerlendirmeyi düşünüyoruz.

Stay away!! Tired rooms, no customer service, no entertainment!