Comfort Inn & Suites Lakewood by JBLM

Le parking bien éclairé et sécurisé est fréquemment salué, et certains commentaires font état de bornes de recharge pour véhicules électriques sur place. Il s'agit globalement d'un établissement récent et rénové, bien que le parking puisse parfois être un peu exigu et qu'un client ait mentionné un problème d'ascenseur.

Les clients décrivent à plusieurs reprises l'hôtel et les chambres comme étant très propres. Quelques rares lacunes ont été signalées, comme un réfrigérateur non nettoyé et, dans un cas, une chambre non préparée correctement.

Les clients trouvent les chambres spacieuses, confortables et modernes, avec notamment des douches à l'italienne. Certains signalent des nuisances sonores provenant des trains ou de la route, ainsi que des murs fins, ainsi que des problèmes occasionnels tels qu'une climatisation bruyante, une eau chaude qui se consomme rapidement ou de petites imperfections d'entretien.

Le personnel est largement décrit comme étant aimable, serviable et accommodant, allant souvent au-delà de ses fonctions. Des plaintes occasionnelles concernent une résolution lente des bruits nocturnes, des clés mal programmées et une demande de ne pas être dérangé qui n’est pas respectée.

Accès facile à l'I-5 et à JBLM, et beaucoup ont apprécié la sécurité de l'établissement et du parking, qui sont bien éclairés. La zone environnante est perçue comme industrielle ou peu agréable pour la promenade par plusieurs clients, avec des possibilités de restauration limitées à pied.

Le petit-déjeuner chaud, avec des éléments comme des œufs, des saucisses et des gaufres, est souvent apprécié. Les avis sont globalement mitigés, certains le trouvant moyen ou médiocre et une personne demandant davantage d'options sans porc.