Tru by Hilton Knoxville West Turkey Creek

Las instalaciones son básicas: los huéspedes señalan un gimnasio, políticas que admiten mascotas y cargadores para vehículos eléctricos en el lugar. No hay piscina ni restaurante en el lugar, el aparcamiento/el acceso puede ser incómodo y algunos informan de que faltan máquinas de hielo o suministros para la sala de fitness.

La limpieza es inconsistente: muchos describen las habitaciones como limpias o impecables, mientras que otros informan de suelos sucios, moho en las duchas, hormigas, ropa de cama manchada o sin lavar y detalles de limpieza olvidados.

Las habitaciones son compactas con un espacio de almacenamiento mínimo y a menudo carecen de microondas o cafetera en la habitación; varios señalan paredes finas y ruido de la autopista. La comodidad de la cama y la presión de la ducha varían ampliamente, desde excelente hasta colchones desgastados y un bajo flujo de agua.

El servicio es variado: muchos huéspedes destacan a los equipos de recepción amables y serviciales, mientras que otros señalan a un personal grosero o ausente y una mala gestión de las reservas, la facturación o los problemas de registro de entrada.

Conveniencia cerca de la autopista y de la zona comercial de Turkey Creek, con opciones de comida y servicios. Muchas reseñas informan de un ruido notable de la autopista y algunos mencionan un acceso complicado o una señalización pequeña.

Las opiniones sobre el desayuno son inconsistentes: a muchos les gustan las opciones calientes, las máquinas de tortitas o yogur y el café disponible las 24 horas, mientras que otros encuentran la selección limitada, insípida o no se repone con prontitud.