Four Points by Sheraton Manhattan Midtown West

È presente una piccola palestra; il bar/ristorante in loco riceve pareri contrastanti ed è stato chiuso durante i lavori di ristrutturazione in alcuni periodi. Alcuni segnalano problemi con gli ascensori e il parcheggio è fuori sede con un costo aggiuntivo; i posti a sedere nella hall sono limitati.

La pulizia è ampiamente elogiata, con molti che descrivono le camere come molto pulite o impeccabili. Alcuni notano incoerenze nelle pulizie o odori durante le ristrutturazioni, inclusi mancati servizi di pulizia, carenza di asciugamani o isolati difetti di pulizia.

Le camere sono generalmente piccole per gli standard di New York City, ma moderne e confortevoli, e alcune offrono viste sulla città. Tra gli svantaggi comuni figurano un impianto di climatizzazione rumoroso o malfunzionante, occasionali problemi con l'acqua calda, spazio di archiviazione limitato e il fatto che il frigorifero in camera non sia standard a meno che non venga richiesto.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità, con il personale che aiuta a soddisfare le richieste, offre consigli sulla zona e occasionalmente fornisce upgrade o riparazioni rapide. Una minoranza segnala interazioni scortesi o risposte lente ai problemi.

Molto comodo per Hudson Yards, l'High Line, il Javits Center e Penn Station, con facile accesso alla linea 7 e alle attrazioni di Midtown. Alcuni notano rumori provenienti dalla strada o che la distanza da alcune aree è un po' elevata.

Il servizio di ristorazione in loco suscita reazioni contrastanti: diversi ospiti si sono goduti la colazione e il servizio bar, mentre altri lo hanno trovato troppo costoso o si sono imbattuti in chiusure durante le ristrutturazioni o gli orari di chiusura anticipati. Le opzioni nelle vicinanze sono numerose e spesso consigliate.