URBAN LOFT Cologne

Les équipements populaires comprennent un hall/salon et un bar animés, de l'eau gratuite dans le hall 24h/24 et du café aux heures fixes, une terrasse sur le toit avec vue sur la cathédrale, une petite salle de sport et un parking sur place limité et payant.

Les commentaires décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres et bien entretenus ; le ménage pendant le séjour se fait souvent sur demande. Quelques clients ont noté des lacunes telles que des moquettes de couloir sales, de la moisissure sur un sèche-cheveux et de petits problèmes de drainage dans la salle de bain.

Les chambres sont modernes et bien conçues, mais généralement compactes avec un espace de rangement limité. L'isolation phonique est bonne, mais les chambres donnant sur les voies ferrées peuvent être bruyantes si les fenêtres sont ouvertes. Plusieurs clients mentionnent une climatisation faible ou fixe, des douches qui mouillent le sol et l'absence de bouilloire ou de réfrigérateur dans la chambre.

Le personnel est largement salué pour son amabilité, son aide et sa serviabilité, avec des enregistrements précoces parfois proposés. Les problèmes récurrents comprennent des bornes d'enregistrement automatique déroutantes, des files d'attente occasionnelles ou des erreurs de facturation, ainsi que quelques signalements d'interactions brèves ou peu serviables.

Exceptionnellement central pour la cathédrale, la vieille ville et la Hauptbahnhof, ce qui rend la ville très accessible à pied. Plusieurs clients ont trouvé que les rues immédiates près de la gare étaient peu sûres ou louches la nuit, et les trains sont à proximité, mais généralement bien isolés à l'intérieur.

Le petit-déjeuner est souvent bien noté avec une variété correcte (y compris des options végétaliennes), mais beaucoup le trouvent cher et parfois bondé, avec peu de plats chauds. Le café gratuit dans le hall est apprécié, mais disponible uniquement aux heures fixes.