Tru By Hilton Baltimore Harbor East, MD

El estacionamiento está fuera de las instalaciones, en el garaje de Little Italy al otro lado de la calle, y es de pago, con tarifas más bajas los fines de semana; no hay piscina. El gimnasio es bueno para un hotel de servicio limitado y el vestíbulo ofrece café las 24 horas y algunos juegos.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las áreas comunes muy limpias, pero varios señalan olores en los ascensores y vestíbulos, así como limpieza ocasional deficiente o incompleta. Se mencionan casos aislados de artículos sobrantes en los refrigeradores, ropa de cama manchada o problemas de plagas.

Las habitaciones son modernas y eficientes pero generalmente pequeñas, con pocas opciones de almacenamiento y algunas carentes de microondas o cafeteras. Algunos informan sobre ruido debido a las paredes delgadas o el portazo de las puertas, y el confort de la cama varía.

El servicio se describe con frecuencia como amable, acogedor y atento. Una minoría informa sobre un registro de entrada lento o problemático, problemas de facturación, limitaciones para solicitudes fuera de horario o una mala aplicación de las normas de ruido, con un caso aislado de personal ingresando a pesar de la señal de No Molestar.

Se puede ir caminando a Little Italy, Inner Harbor, Fells Point y Johns Hopkins para muchos viajeros. Algunos señalan que algunas cuadras cercanas no son tan seguras por la noche o que el centro de convenciones está un poco lejos.

El desayuno gratuito es conveniente y a menudo lo disfrutan, con una popular máquina de panqueques y café/té durante todo el día. La calidad y la reposición son inconsistentes, con informes de artículos fríos, opciones calientes limitadas o cierre temprano algunos días.