avid hotels - Richmond North - Ashland by IHG

Les clients apprécient la piscine intérieure et la petite salle de sport, le parking facile, la politique acceptant les animaux de compagnie, et les boissons proposées dans le hall d'accueil comme du café fraîchement moulu et de l'eau pétillante. Certains ont toutefois noté une eau de piscine froide, des heures d'ouverture ou un accès limité, des pannes de Wi-Fi occasionnelles, et l'absence de blanchisserie sur place.

De nombreux commentaires font l'éloge de la propreté des chambres et des espaces communs. Cependant, plusieurs signalent des lacunes telles que des douches ou des draps sales, et certains mentionnent la présence d'insectes ou des taches sur la literie.

Les chambres sont modernes avec des lits confortables et une disposition fonctionnelle, mais elles sont petites, avec un espace de rangement limité et certaines manquent de commodités comme une cafetière ou un micro-ondes. Le bruit provenant des chambres voisines et des plafonds est une plainte récurrente, ainsi que des problèmes de Wi-Fi occasionnels.

Le service est largement décrit comme aimable, chaleureux et serviable, avec des enregistrements fluides et la possibilité d'un enregistrement anticipé occasionnel. Quelques clients ont signalé des lacunes en matière de communication ou de réactivité lors de problèmes tels que des pannes ou des perturbations.

L'emplacement est pratique pour accéder à l'I‑95, à Kings Dominion et aux restaurants à proximité, et plusieurs clients se sont sentis en sécurité. Certains ont mentionné le bruit de la circulation ou la vue sur un parc de caravanes voisin.

Le petit-déjeuner est proposé sous forme de grab-and-go avec des articles tels que des sandwichs, des fruits, du porridge et du café disponible toute la journée ; beaucoup l'ont apprécié. D'autres l'ont trouvé basique ou parfois froid, avec des problèmes de réapprovisionnement ou de boissons occasionnels.