Courtyard Ames

Gästerna uppskattar gymmet, den inbjudande lobbyn och utomhusområdena, och parkeringen är generellt sett enkel. Enstaka problem med underhåll eller tillgång noterades, inklusive stillestånd i hissarna efter ett brandlarm.

Många gäster tycker att fastigheten och rummen är mycket rena, men flera rapporterar problem som avloppsliknande lukter, utebliven städning och enstaka brister i underhållet (t.ex. tomma doserare). Den övergripande renligheten och servicen kan vara ojämn.

Rummen är moderna och generellt bekväma med särskilt bra sängar och några större layouter. Flera gäster nämner dock tunna väggar eller trafikljud och enstaka problem i rummen som krånglande AC eller duschtemperatur och design.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, med flera lyckönskningar till receptionen och barpersonalen. Ett fåtal gäster rapporterade brister vid in- eller utcheckning, och enstaka klagomål om fakturering eller nyckelkortsproblem.

Läget är praktiskt för Iowa State University, arenan och närliggande restauranger och shopping, med enkel tillgång till motorvägen. Ett fåtal noterar att det inte finns mycket omedelbart intill eller att området känns mindre tilltalande.

Restaurang- och barutbudet på hotellet är begränsat, med bistron ibland stängd och frukost inte inkluderad; service och hastighet kan vara långsam. Vissa gäster uppskattade det lilla barområdet.