Clubhotel Riu Romantica

Had we stayed here more than one night, this would have been a nightmare. Others have already mentioned that it is a dated property, no wifi in rooms, no parking, etc. so we arrived expecting these things. What we did not expect was that the room was extremely basic. Sheets were stained, only one flimsy pillow per bed, you could literally hear and feel the springs on the mattress. Also, if you want the remote for the A/C you must give a 20€ deposit CASH. We had jo cash and had to pay a fee for using the ATM on-site. This was not listed anywhere on Expedia. The hotel’s saving grace is the location (right in Cala Romantica) and the breakfast which was quite better than expected.

Die Lage des Hotels ist wunderschön und sehr besonders. Die Zimmer sind im Bungalowstil und liegen alle versetzt an einem Hang. Die Einrichtung ist veraltet, aber das ist auf den Bildern ersichtlich und hat uns nicht weiter gestört. Negativ sind hierbei allerdings die Betten: diese sind sehr, sehr alt und dementsprechend fühlen sich die Sprungfedermatratzen auch an. Die Wege sind weit, allerdings gibt es an 23h des Tages einen freundlichen und kostenlosen Fahrdienst. Es gibt täglich von 10:00 bis ca. 23:30 Uhr ein großes Programm, inklusive Abendprogramm. Dieses ist sehr zu empfehlen. Außerdem gibt es ein breites Angebot an Freizeitaktivitäten auf dem Gelände und 2 schöne Pools. Positiv: Die Lage des Hotels Sehr freundliche Mitarbeitende Kostenloser Fahrdienst auf dem Gelände Negativ: - Im All-Inclusive Paket sind KEINE Cocktails enthalten - Das Essen war bis auf das Frühstück wirklich sehr schlecht. Es hat bis auf das Frühstück fast nichts geschmeckt und es gab wenig lokale Küche. Das meiste Essen war leider lauwarm bis kalt. Die Snacks an der Poolbar waren täglich die gleichen und standen dort für mehrere Stunden und waren auch eher eine Notlösung - 25€ Gebühr pro Woche zzgl. 15€ Pfand für die Nutzung des Zimmersafes finde ich mejr als unangebracht - die unbequemen Betten Wenn die Betten und insbesondere die Essensversorgung sich verbessern würden, würden wir dem Hotel 5 Sterne geben. Die Atmosphäre war wirklich toll!

Gute Lage, aber sehr in die Jahre gekommen und die Zimmer sehr hellhörig

The positives - nice area, nice staff great beach location, nice food. The chalet had very thin walls and needed modernising, we could hear peple talking, neighbours television and baby crying.

Zimmer sind Renovierung bedürftig. Die Speisen sind ein typisches Hotel essen in Spanien, erfahrungsgemäß. Service ist leider eine Katastrophe das gesamte Personal ist unverschämt und verbal aggressiv, kleinste bitten werden als Angriff gewertet. Es gab mehrere Situationen wo ich sprachlos war. Ein Beispiel wäre, das ich an der poolbar nach einen Becher gefragt habe und mir der Mann an der Bar ihn nicht geben wollte. In der Anlage kann man mehrweg Becher bekommen für Pfand muss man aber nicht laut Rezeption. Der Mann bestand aber auf einen mehrweg Becher. Am Pool Büffet wird das Essen während man es auf den Teller legen will abgeräumt, wenn man dann nachfragt ob man noch etwas bekommt zuckt man mit der Schulter. Beim speisen im Speisesaal wird Mann kurz vor Schluss ständig darüber informiert das man noch 15 Minuten hat oder noch 10 oder noch 5. sehr unangenehm. Die Zeiten werden hier strickt eingehalten egal wie viele Gäste im Speisesaal oder am Pool sind. Alles in allem keine Empfehlung wert. Der Strand am Hotel ist allerdings sehr schön und sauber und die Hotel Anlage ist sehr schön.