Château de Tressé

Le château est magnifique. Le parc et la piscine sont très agréable. Par contre, les prestations ne sont pas a l attendu. Nous avions réservé un logement climatisé sur le site Hotel.com et c 'est uniquement pour cette raison que nous avons reserve ce logement. A notre arrivée on nous annonce que la maison a eu un dégât des eaux et nous sommes upgradé dans un chambre du château. Un grand merci. Par contre ni la chambre, ni la maison ne sont climatisés. Quand nous avons pris possession de la maison, impossible d'ouvrir les fenêtres pour ventiler. Les poubelles de l'hôtel sont sous les fenetres de la maison et avec la chaleur du WE une odeur nauséabonde est montée dans la maison. HORRIBLE!!!. Et pour aller plus loin, la maison n'était pas très propre. Les poussières ont pas du etre faites récemment. Le frigo de la cuisine etait sale et il y avait un vieux morceau de beurre dans la porte.... bref, vous m avez compris. A EVITER !!!!

Une honte absolue, à fuir ! Le Château de Tressé affiche 5 étoiles de luxe, c'est une escroquerie. À 14h45 le jour de l'arrivée, on nous annonce par mail qu'on n'aura pas la chambre réservée et payée (290€ les 2 nuits) car "pas assez cher", pour nous en proposer une autre à 179€/nuit ! Pourtant, nous étions les seuls clients : toutes les pièces étaient ouvertes avec les clés dessus. On nous a parqués au 2e sous les combles, sans clim, avec 1 lit et 1 canapé-lit au lieu des 2 grands lits payés. L'état de propreté est catastrophique : sol de la salle de bain taché, cheveux et crasse partout, moisissure aux fenêtres, sachets de thé ouverts, tasses sales et poubelle non vidée avec des déchets moisis ! Dans le couloir de la piscine, un mouchoir au sol le vendredi y était encore le dimanche. Le service est totalement fantôme. Problème signalé dès l’arrivée à la personne qui nous a remis les clés, juste avant qu’elle ne disparaisse pour tout le week-end. Personne à la réception, personne dans le château. Personne n'est venu préparer le lit de notre fille. Télévision inutilisable (télécommande HS et aucun réseau). Même pour la piscine, ma fille a dû passer le filet elle-même pour enlever les insectes. Payer le prix du luxe pour être rabaissés, logés dans la saleté et abandonnés sans aucun personnel, c'est inadmissib

The property is closed, yet you can still book it online.

Great stay at Chateau de Tresse. Great welcome and friendly atmosphere. This old castle is very peaceful.

Une véritable catastrophe, nous sommes partis sans même y dormir et ce après seulement une heure. Aucun services, jacuzzi en panne, pas de personnel pour le petit-déjeuner, donc pas de petit déjeuner. Hôtel en restructuration, nous étions les seuls clients. Rien à voir avec les services proposés sur le site. Nous avons payé et fuit l'hôtel.