Radisson Pinheiros

Ótimo hotel, tudo novo! Precisa aumentar um pouco o espaço da academia.

Excelente opción para un viaje de negocios. El gimnasio muy limitado El restaurante con buena oferta

confortável o apartamento mas diferente do que reservei na foto . café da manhã bem variado e recepção gentil . Banho bom , tv limitada de canais . Academia muito boa com toalhas , fruta , agua … a melhor em estrutura .

everything ok expect for the need to left the car with the valet parking.

Um hotel respeitado , não tem serviço de manobrista, não tem serviço de quarto 24 hs , não tem estacionamento …. Realmente um. Quatro estrelas que usa o nome do Radisson para atrair clientes…

O hotel é bem confortável no geral. Foi a segunda vez que ficamos e tivemos algumas questões. Primeiramente o barulho que fazia o ar condicionado mesmo com ele desligado. Chamamos a manutenção, o rapaz disse que o barulho era do ar mesmo, mas que não tinha qualquer perigo. Por breves segundos o barulho parava e depois retornava. Não atarpalhou muito porque usamos protetor auricular para dormir, então não ouvíamos. O ponto mais problemático mesmo foi que usamos o estacionamento do hotel, sendo informado nanhora que que o valor da diária era 36 reais. Fizemos late cheack out e saímos as 14h15 do hotel. Foi cobrado o valor de 62 reais por termos ultrapassado 15 minutos. Um absurdo. Deveria ser informado que na realidade você paga 36 reais até as 14 horas. Deveriam rever toda essa questão. Pagar 25 reais porque ultrapassamos 15 minutos (e ainda por cima sem saber dessa limitação) é irreal. Esses pequenos detalhes acabam estragando um pouco a vontade de retornar ao hotel

Excelente hotel, tudo novo e limpo, academia poderia ser melhor mas td certo ! Localização espetacular

Recepção excelente, com brinde de espumante no check in. Equipe atenciosa e solicita. Quartos limpos e organizados, com oferta diária de 1 latinha de agua por hóspede. O hotel não inclui estacionamento porém possui convênio com estacionamento que funciona no subsolo. Conta com um café da manhã muito bom e produtos para intolerantes ao glúten. O Restaurante oferece refeições e serviço de quarto e possui cardápio executivo.

Good overall! Small room but modern and clean! Staff very friendly! Small but good gym! No pool which is ok for a business trip

ADOREI A ESTADIA, SO ACHO QUE DEVERIA TER PISCINA E UMA AREA PARA CRIANÇAS!

Me hospedei ano passado nesse hotel, e não conseguiram manter a qualidade. Lençol com 4 furinhos, toalhas duras e limpeza razoável. Café da manhã continua muito bom.

Quarto limpo

Hotel novo e bem localizado. Café da manhã muito bom. Embaixo da cama estava muito sujo.. muita poeira!

Todos os funcionários educados. Cama muito confortável. Café da manhã excelente! Por ser um hotel novo os móveis já estão bem desgastados. Frigobar antigo. Falta uma limpeza bem feita em cada quarto. Também não fizeram a arrumação dos quartos todos os dias. Pedi no segundo dia e não foram. No terceiro dia já não tinha mais papel e tive que implorar a arrumação.

Solicitei apoio da recepção para me ajudar a conectar a internet e outra opção de travesseiro, já que os que estavam disponíveis eram muito finos e ruins. Ficaram de verificar e retornar, o que não ocorreu. Dormi mal e não consegui fazer a reunião pois o sinal da Vivo ruim. Limpeza ruim do quarto, piso sujo. Café da manhã muito bom.

Problemas de vazamento de água entre a ducha e o piso seco do banheiro quando estava usando a ducha. Fuga de água pela porta do box da ducha.

Sujo

Hotel incrível. Superou nossas expectativas. Limpeza impecável, atendimento nota 1000, quarto confortável e com automação pela Alexa. O café da manhã também é ótimo, opções variadas, funcionários bem atenciosos. Foi uma experiência maravilhosa.

Limpeza ruim. Funcionários atenciosos e simpáticos. Café da msnhä pode ter café de máquina e tb passado, leite em térmicas Localização ótima perto de todos o pontos q atendem as necessidades.

O hotel não estava tão limpo nessa última visita… cheiro de esgoto no ralo e de vinho derramado no frigobar que não foi limpo adequadamente. Mas o pior foi o checkout! Fui informada do consumo de um item no valor de R$ 10 no bar, informei que também houve outro consumo no quarto de mesmo valor… paguei o o valor de R$20,50 fiz o checkout e fui a um compromisso…. Sou surpreendida após cerca de duas horas por uma lenda enviada pela senhora Helen que pedia q eu fizesse o pagamento de R$ 10 de um item q segundo ela não havia sido pago! Informe o q já tinha feito o checkout e o acerto de todos os débitos! Sem o mínimo de educação, nem ao menos pedindo POR FAVOR, solicitou o comprovante… ou seja não deram baixa no pagamento, a referida senhora não checou antes de me cobrar e ainda tenho que provar para o hotel que não sai sem pagar DEZ REAIS ? A senhora Helen é quem deveria procurar o comprovante uma vez que o cliente disse que pagou! Sou cliente assídua da rede Radisson, inclusive já fiquei inúmeras vezes nesse hotel em Pinheiros, mas não voltarei a essa unidade, além de NÃO RECOMENDAR!

Gostamos muito do atendimento em geral, excelente café da manhã, achamos o banheiro pequeno, box de banho minúsculo, a cama muito boa, quarto espaçoso e ventilado.

Very modern Liked the auto nation of lights and drapes . Convenient usb ports Room is a little small but typical and manageable

Ótima localização! Apartamento confortável e limpo! Café da manhã excelente. Equipe muito atenciosa. Pontos a melhorar: pressão da água do chuveiro e qualidade dos travesseiros.

O quarto é pequeno, mas é ótimo para viagens curtas

Adoramos o hotel. Staff super simpático e prestativo. Café da manhã delicioso, variado e feito com muito carinho. Único detalhe que me desagrada é não poder abrir janela no quarto. Poderia ter uma ventilação pequena e segura, para não depender do ar condicionado.

We arrived to stay 2 nights and after the first night the mattress was so hard that I preferred to sleep on the floor. They are mattresses are made of high density foam. Awful! It was a lousy sleeping experience. We had to change hotels.

Ficamos apenas uma noite mas gostaríamos de ter ficado mais! O quarto bem confortável, com tecnologia da Alexa, equipe muito gentil, o café da manhã era excelente. Proximo de restaurantes e lojas. Definitivamente recomendo e voltarei!

Excelente localização, acomodação espaçosa e confortável. Café da manhã farto e diversificado. Higiene e limpeza OK. Apenas canais de TV aberta no quarto.

Siendo cliente frecuente me ponen en pisos bajos, tuve problemas de ruidos del gym

Overall a great hotel in an amazing area of São Paulo. Super walkable to many gourmet restaurants and shopping. The only small issue with our stay was that the air conditioning was making a very loud sound whenever it was turned on, which was unpleasant for sleeping. However, we informed the hotel and they will most likely fix this for next guests.

O atendimento do balcão foi excelente. Tivemos um pequeno contratempo prontamente resolvido. Nos deram retorno imediato sobre a questão e ganhamos uma compensação como cortesia. Problemas ocorrem de forma inesperada. A resolução pronta e eficaz que fez a diferença

Foi aniversário de minha filha durante a hospedagem e eles tiveram a gentileza de mandar um bolinho e um cartão!

The Raddison Pinheiros was the perfect hotel for our needs. It is a beautiful new hotel, all of the staff were very nice and very helpful. They served an excellent breakfast. Issac who works at the front desk was very good and particularly helpful.

Impotence. A guest arrived at the hotel after being mugged / beaten and security front staff did nothing out of their way to remedy the situation. Jewelry was stolen from my room and hotel has not responded to my complaint. They're normalizing this which as an international traveler you would expect more, especially from a chain of well regarded hotels.

A recepcionista chefe do turno da manhã, extremamente grosseira e sem interesse em solucionar os problemas.

Quarto de bom tanho, cama muito boa. Agradecimento especial ao Marcos da recepção por nos ajudar com um late checkout que facilitou e muito nosso dia.

Recepção excelente, com brinde de espumante no check in. Equipe atenciosa e solicita. Quartos limpos e organizados, com oferta diária de 1 latinha de agua por hóspede. O hotel não inclui estacionamento porém possui convênio com estacionamento que funciona no subsolo. Conta com um café da manhã muito bom e produtos para intolerantes ao glúten. O Restaurante oferece refeições e serviço de quarto e possui cardápio executivo.

This is a high end business hotel in a nice walkable area of São Paulo. The room was clean and had nice amenities. Breakfast was amazing! Unfortunately the hotel could not accommodate an early check-in and a late check-out during this stay, even when I was willing to pay. Not sure I will be back - there are more friendly hotels nearby.

Muito bem atendidos pelo staff do hotel. Especial agradecimento aos colaboradores Isac, Lucas , Reginaldo e Ailton. Voltaremos com certeza.

Os funcionários foram muito atenciosos. No entanto, do ponto de vista operacional, o check-in foi muito demorado e burocrático. Apesar de não haver fila e de termos sido atendidos imediatamente, foi necessário fornecer muitas informações, houve demora na finalização dos formulários no sistema e, consequentemente, na impressão e assinatura desses documentos. Estávamos cansados, acompanhados de uma criança pequena, e confesso que foi um dos check-ins mais demorados que já presenciei. Reforço que a equipe de atendimento foi solícita e tentou agilizar o processo, mas claramente havia limitações operacionais. Não compreendo essa demora, considerando que sou cliente da Hoteis.com e da rede Radisson, ou seja, minhas informações já deveriam constar previamente no sistema.

This was my first time in Brazil, and this hotel truly made the experience fantastic. From the moment I arrived, every staff member at the front desk went above and beyond to make me feel welcomed, comfortable, and safe. Their hospitality exceeded my expectations and really made a difference in my stay. The location is also excellent! The neighbourhood offers a wide variety of dining options, from casual bites to diverse cuisines at different price points, all within easy reach. If I return to Brazil for a business trip, I wouldn’t hesitate to stay here again. Highly recommended!

O hotel fica bem localizado, acho que a uns 8 minutos de caminhada até a estação de metrô Oscar Freire. Os funcionários bem educados e atenciosos. Café da manhã com bastante opções. Com certeza me hospedaria novamente.

Gentle staff & great location

Excelente localização, com bares e restaurantes bem perto, precisei ir na farmacia e havia uma a duas quadras.

The hotel was nice, room was clean and comfortable although slightly smaller than what I thought. The hotel is centrally located, you’ll need to take Uber/taxi to most tourist attractions but they’re all 5 to 10 minute rides. Area is very safe, you can walk around and there are a few good restaurants and bars within a 5 to 10min walk.

Loved the location and cleanliness!!

Hotel novo, com excelentes acomodações. Café da manhã farto e variado. Equipe atenciosa. Muito boa localização.

Hotel bem localizado e novo. Excelente café da manhã.

While the hotel itself was decent, with clean rooms, friendly staff, I have a serious concern about the safety of the surrounding area. During my stay, I was mugged just a short distance from the hotel. This incident left me feeling extremely shaken. It's clear that the neighborhood is unsafe for walking, even during the day. I would strongly advise future guests to exercise extreme caution when venturing outside the hotel and avoid walking alone, especially at night. Consider using taxis or ride-sharing services for all your transportation needs. It's a shame that such a serious safety issue overshadows the hotel itself. I hope the hotel management will take steps to address this problem and improve the security of the area for their guests.

Hotel excelente, localização super bacana (a uns 600 metros do metrô Oscar Freire), vários bares e restaurantes nas redondezas, área tranquila e aparenta ser segura. O checkin foi super tranquilo, educado, eficiente e nos ofereceram café e água enquanto esperávamos. O café da manhã também é excelente, tudo de 1a qualidade e bastante atenção com as mesas.

Terrible room in front of the elevator. Flush didn’t work. Breakfast is good but they can’t prepare different options for tapioca or omelete. How come they don’t have condensed milk for tapioca ?

Para iniciar a minha expectativa era alta, pois ao ler os comentários de hóspedes que ficaram no hotel, eu tomei a decisão de reservar 5 noites no Radisson Pinheiro, isso depois de pesquisar vários outros hotéis no bairro Itain bibi, Jardins e Pinheiros que era onde eu e minha esposa queríamos ficar. Acontece que a nossa estadia não foi o que eu esperava. Vou falar primeiro o que foi legal no hotel, o café da manhã era bom, apesar de demorarem um pouco para repor alguns itens do café da manhã, o chuveiro do banheiro era muito bom, o quarto tem um tamanho bom também, a recepção do hotel tem um perfume bem agradável quando você entra no hotel. Agora vamos ao que desagradou a mim e minha esposa, os travesseiro eram muito ruins, a limpeza do quarto também não foi boa, mas o pior foi o dia que pedi um sanduíche ( chicken Croc) horrível bife de frango duro, dois bifes empanado enorme, um desperdício, sem sabor) devolvi praticamente ele todo e ninguém do hotel dignou em me perguntar o que aconteceu eu também não fiz questão de falar nada, pois um hotel de nível com certeza iria se preocupar em saber porque eu devolvi o sanduíche praticamente todo, minha esposa também pediu um chá com um pão doce, o chá estava correto, mas o pão estava uma pedra, sabe quando você põe o pão no micro-ondas e ele endurance, foi isso aí. Aconteceu também que uma noite fomos dormir e descobrimos que a camareira havia retirado o virol da cama, tivemos que pedir à recepção que demorou bastante para atender

Hotel novíssimo. Quarto muito bom. Uma pena que com o hotel cheio, não funcionaram bem: 1) elevadores lotados e com filas e 2) pela 1a vez na vida não consegui tomar café da manhã, cheguei as 10 e tinha fila de espera, eu era o 5o na fila. Não pude esperar.

Localização excelente, café da manhã ótimo. Para o quarto fica apenas pontuado os péssimos travesseiros, além do ar condicionado horrível que não tem meio termo: ou é forte ou é forte! De resto tudo ok. Ponto forte para o café, chá, águas saborizadas e pão de queijo disponíveis na parte da tarde.

Excelente atendimento, entregam os pedidos no apartamento. Café da manhã maravilhoso, mesmo num fds super cheio o serviço estava impecável.

Adoro ficar hospedado neste hotel! Já faz um ano q me hospedo nele todo mês, e nunca tive um problema. Ah os funcionários são nota mil e o café da manhã excelente , tem um pão de queijo maravilhoso .

The hotel is very nice and clean. It is conveniently located near the subway, providing easy access to public transportation. The breakfast buffet offers a great selection, but it tends to get busy on weekends, and the staff doesn’t seem to manage it well. The front desk team is very helpful. Overall, it was a good experience in my hometown.

Recepção excelente, com brinde de espumante no check in. Equipe atenciosa e solicita. Quartos limpos e organizados, com oferta diária de 1 latinha de agua por hóspede. O hotel não inclui estacionamento porém possui convênio com estacionamento que funciona no subsolo. Conta com um café da manhã muito bom e produtos para intolerantes ao glúten. O Restaurante oferece refeições e serviço de quarto e possui cardápio executivo.

Hotel incrível. Superou nossas expectativas. Limpeza impecável, atendimento nota 1000, quarto confortável e com automação pela Alexa. O café da manhã também é ótimo, opções variadas, funcionários bem atenciosos. Foi uma experiência maravilhosa.

Hotel muito bem localizado, quarto muito bom com uma cama imensa e bem confortável, banheiro e chuveiro igualmente bom. O restaurante do hotel é bom, jantamos um dia no mesmo e estava tudo muito bom. Café da manhã também aprovado, muitas opções e bem servido. Valor da diária não é um grande atrativo mas por todo contexto da obra está aprovado.