WoodSpring Suites Hermitage - Nashville Airport

As comodidades são básicas: sem café da manhã ou café no lobby, conforme relatado por vários hóspedes, e as cozinhas geralmente não incluem utensílios de cozinha. Uma pequena academia e lavanderia para hóspedes são apreciadas, o estacionamento está disponível, mas precisa de manutenção em alguns pontos, e a propriedade é muito amigável aos animais de estimação.

O feedback sobre a limpeza é inconsistente: embora muitos tenham achado os quartos muito limpos, outros relataram pragas (baratas, vermes), pisos ou roupas de cama sujos e odores persistentes. Alguns problemas de ventilação ou manutenção também afetaram a higiene percebida.

Os quartos são simples e funcionais, com cozinha compacta e alguns toques modernos. As desvantagens incluem camas muito firmes e travesseiros achatados, problemas ocasionais com a TV ou eletrodomésticos, cheiros de cozinha perceptíveis, baixa pressão da água e algum barulho perto de áreas comuns.

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, com alguns gerentes se esforçando para ajudar. No entanto, o horário limitado de funcionamento da recepção e a capacidade de resposta após o horário comercial levam a problemas de check-in, reservas excessivas ou cancelamentos e dificuldades para obter toalhas ou suporte.

Conveniente para as principais estradas, o hospital e o aeroporto para alguns, com restaurantes e postos de gasolina próximos. No entanto, vários hóspedes acharam a entrada difícil de encontrar e descreveram a área circundante como degradada ou insegura.

Não há café da manhã e vários hóspedes relataram a ausência de café nos quartos ou no lobby; serviço de quarto não é oferecido. As cozinhas compactas permitem o autoatendimento, mas geralmente não são fornecidos utensílios de cozinha, portanto, a alimentação depende de restaurantes próximos.