Super Hotel Saitama Kawagoe

Le bain thermal naturel est un point fort et le bar à boissons de bienvenue gratuit et la sélection d'articles de toilette sont appréciés. Plusieurs clients notent que le bain est petit avec des douches limitées, que le parking se remplit rapidement (utilisant souvent des parkings partenaires à proximité) et que l'ascenseur unique peut entraîner des attentes.

De nombreux avis décrivent l'établissement et les chambres comme très propres et bien entretenus. Quelques personnes ont noté des problèmes tels que des odeurs de fumée ou de salle de bain persistantes, des cheveux dans les zones de baignade ou des endroits nécessitant un nettoyage plus approfondi.

Les chambres sont compactes avec des agencements efficaces ; les lits sont confortables et les oreillers peuvent être choisis, bien que certains les aient trouvés trop hauts ou fermes. Le bruit des trains ou des chambres voisines et les vues limitées ont été mentionnés par certains.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité, avec une résolution de problèmes efficace et des attentions de marque. Quelques clients ont rencontré un enregistrement lent ou sous-effectif ou un service d'accueil inégal.

Pratique pour les visites touristiques et les restaurants, avec un accès facile à de nombreuses gares et aux rues commerçantes à proximité. Certains notent que le côté JR est légèrement plus éloigné.

Le petit-déjeuner inclus reçoit de vives éloges pour son goût et sa variété, avec des options japonaises et occidentales, ainsi que des produits locaux. Quelques clients souhaitaient des heures de petit-déjeuner plus longues ou un meilleur réapprovisionnement à l'approche de la fermeture.