Shin-Yokohama Kokusai Hotel

Faciliteterne er forældede, men møntvaskeri og selvbetjeningsfaciliteter er praktiske, og en Doutor-café i stueetagen tilføjer bekvemmelighed. Nogle nævner mangel på parkeringsplads på stedet eller i partnerskab og inkonsekvent rumtemperatur eller ældre badeværelsesarmaturer.

På trods af hotellets alder holdes værelser og fællesområder generelt rene, og flere gæster roser omhyggelig rengøring. Nogle bemærkede lejlighedsvise problemer som sjuskede badeværelsesrengøring, plettede sengetøj eller muggen lugt i skabe.

Sengene er komfortable, og nogle værelser er rummelige, selvom andre virker små, og indretningen og badeværelserne er forældede. Flere gæster rapporterede støj fra naboværelser, døre eller VVS, og nogle savnede stikkontakter ved sengen.

Personalet er konsekvent venligt og hjælpsomt, med en smidig check-in, tidlig check-in eller bagageopbevaring imødekommes, og hensynsfulde detaljer for koncertgængere. Lejlighedsvis misforståelse blev bemærket, men den overordnede service efterlader et positivt indtryk.

Meget tæt på Shin-Yokohama Station, Yokohama Arena og spisesteder og bekvemmeligheder, med let adgang til Shinkansen og metro. Praktisk til arrangementer og videre rejser, herunder ruter til Haneda.

Morgenmad serveres i hotellets Doutor-café; nogle gæster fandt den velsmagende og praktisk. Andre mente, at udvalget var begrænset, portionerne små, priserne høje i forhold til værdien, eller at starten kl. 7:00 var for sent til tidlige afgange.