Hilton Garden Inn San Jose Airport

El gimnasio bien equipado y el bar/restaurante con una sala de juegos reciben comentarios positivos. Entre los inconvenientes comunes se incluyen un servicio de transporte al aeropuerto con horario limitado o irregular, y un aparcamiento de pago o limitado; no hay piscina ni jacuzzi.

Muchos huéspedes describen la propiedad como muy limpia. Los problemas recurrentes incluyen hormigas u otras plagas en algunas habitaciones, zonas desatendidas como el pelo, y olores ocasionales a alcantarilla o humedad.

Las habitaciones son modernas, espaciosas y generalmente cómodas, con buenas camas y comodidades en la habitación. Algunos informan de problemas de ruido y pequeñas molestias en el mantenimiento, como problemas con el televisor, persianas rotas, problemas de iluminación y baja presión o falta de agua caliente.

El personal suele ser elogiado por su amabilidad, ayuda y disposición, con un registro de entrada sin problemas. Sin embargo, existen inconsistencias, como interacciones groseras, falta o retraso en el servicio de habitaciones, problemas de facturación o comunicación, y un raro error de seguridad al entrar en una habitación ocupada.

Muy conveniente para SJC, las autopistas, el transporte público o los estadios. Varias reseñas señalan que la zona inmediata se siente deteriorada, con grafitis, actividad de personas sin hogar y opciones limitadas para comer a pie.

Algunos huéspedes disfrutaron de buenos desayunos y servicio de bar. Otros descubrieron que el desayuno no estaba incluido y era caro, lento o con poco personal, ocasionalmente cancelado o cerrado temprano, con opciones limitadas para comer cerca.