- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
- El alojamiento cuenta con extintor.
Sección (1) General
Estos Términos y Condiciones se aplicarán a los acuerdos del hotel entre el Huésped y el Hotel, así como a todos los servicios y al uso de las instalaciones proporcionadas por el Hotel al Huésped.
Huésped se refiere a una persona o un agente que tiene una Reserva o una Reserva aceptada por el Hotel. Al realizar una Reserva, el Huésped acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Además, cualquier individuo que se hospede en el Hotel bajo la Reserva en nombre del Huésped estará obligado a cumplir los mismos Términos y Condiciones que el Huésped.
El Hotel se refiere a Speck Bangkok o Speck Hotel, un nombre de hotel registrado (por ley no existen los hostales en Tailandia).
Una Reserva o una Reservación se refiere a la reserva de alojamiento con los detalles proporcionados por el Huésped que sea aceptada por el Hotel.
Las OTA se refieren a las agencias de viajes en línea, incluidos los sitios web de reservas en línea, pero sin incluir el propio sitio web del Hotel.
Los propios términos y condiciones del Huésped pueden aplicarse solo si han sido previamente reconocidos y aceptados por el Hotel.
Sección (2) Información general de la casa
Check-in después de las 15:00 | Check-out antes de las 12:00
Para el Huésped que haga el check-in en dormitorios compartidos, no se permite el check-in durante las horas de descanso (00:00-08:00).
Puedes organizar un check-out tardío con nuestra recepción a tu llegada o al menos con 24 horas de antelación.
Consulta más detalles en la Sección (5)
Se cobrará un depósito de seguridad reembolsable al realizar el check-in para recibir una tarjeta de acceso tanto al hotel como a tu habitación. Recibirás tu depósito de vuelta al realizar el check-out, devolviendo las tarjetas de llave y entregando las habitaciones en las mismas condiciones en que las recibiste. Consulta más detalles en la Sección (7)
Horarios comerciales de las instalaciones:
Recepción: Abre las 24 horas
Co-space: 07:00-MEDIANOCHE
Desayuno: 08:00-10:00
Limpieza: las habitaciones se limpian diariamente. La ropa de cama y las toallas se cambiarán cada tercera noche de tu estancia.
Almacenamiento de equipaje: sujeto a la disponibilidad de espacio de almacenamiento, el Huésped puede guardar el equipaje antes del check-in y después del check-out por un período no superior a 24 horas, bajo el riesgo exclusivo del Huésped en caso de pérdida o daño por cualquier causa.
Estacionamiento: no hay estacionamiento disponible en Speck
Reglas e información de la casa:
No se permiten visitantes en las habitaciones de los huéspedes. Consulta más detalles en la Sección (1)
No utilices las habitaciones de los huéspedes para fines distintos a los previstos sin autorización.
La edad mínima para alojarse en nuestros dormitorios es de 18 años. Los niños menores de 18 años solo pueden alojarse en habitaciones privadas.
Se requiere que el Huésped se comporte de manera razonable y responsable en el Hotel. En cualquier caso de violación, se le pedirá al Huésped que abandone el alojamiento inmediatamente sin ningún reembolso.
Consulta más detalles en la Sección (11).
Tenga cuidado de no dejar pertenencias personales ni en el vestíbulo ni en los pasillos.
No enciendas fuego en el hotel para ningún propósito.
Tenga cuidado de no mover los artículos en el Hotel o en las habitaciones de los huéspedes de sus lugares fijos sin permiso.
No cambies la posición de los dispositivos y accesorios en el Hotel o en las habitaciones de los huéspedes sin permiso.
No se permite comida ni bebidas en las habitaciones por razones higiénicas, con la excepción de beber agua embotellada.
No está permitido fumar dentro del edificio. Cualquier evidencia de humo dentro del alojamiento incurrirá en un cargo de 5,000 Baht.
Artículos prohibidos en el hotel: animales y mascotas, artículos con olor ofensivo (durianes, pescado fermentado, etc.), gasolina, explosivos o cualquier otro inflamable, armas, espadas o cualquier tipo de arma, objetos excesivamente voluminosos, cualquier otro artículo que pueda suponer una amenaza para la seguridad de otros huéspedes que se alojan en el Hotel, y cualquier otro artículo que pueda causar malestar o molestia a otros huéspedes.
No se permiten mascotas en las instalaciones.
Para los residentes de dormitorios:
Sé amable y generoso con tus compañeros de cuarto
Mantén silencio en los dormitorios. No hagas llamadas telefónicas, no hagas la maleta ni hagas ruidos fuertes después de las 22:00.
Pon tu teléfono en modo silencio. Puedes usar el despertador, pero por favor no uses la función de posponer.
Por favor, ten en cuenta que debes traer tu propio candado para asegurar tu casillero individual.
Sección (3) Reservas:
Todas las Reservas en el Hotel están sujetas a estos Términos y Condiciones.
El Huésped puede realizar reservas a través del sitio web del Hotel, en persona en la recepción del Hotel, y mediante las OTA o sus afiliados que tengan una relación contractual con el Hotel.
El Huésped deberá proporcionar información de identificación, incluyendo el nombre completo y la nacionalidad que coincida con la información de su documento de identidad en caso de nacionalidad tailandesa o pasaporte en caso de nacionalidad extranjera para poder hacer el check-in, pero esto no se limitará a la dirección, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.
Las Reservas estarán sujetas a lo siguiente por parte del Huésped:
Reservas en línea con pago completo por toda la estancia por adelantado antes de la llegada.
Reservas garantizadas con tarjeta de crédito mediante datos válidos de tarjeta de crédito. Se le pedirá al Huésped que complete el pago al realizar el check-in.
Reservas con depósito. El Huésped paga el depósito en efectivo o con tarjeta de crédito en la recepción del Hotel, o transfiere el dinero por bancos.
Para realizar una Reserva válida, se requieren los detalles de pago. Deberán ser ya sea información de tarjeta de crédito válida para una Reserva garantizada con tarjeta de crédito o el depósito de la cantidad de pago especificada para una Reserva prepagada. El envío de información de tarjeta de crédito no válida o el retraso en el pago del depósito puede resultar en que el Hotel decline la solicitud de una Reserva.
El Hotel solo acepta Reservas de adultos (18 años o más). Cualquier Reserva fraudulenta realizada por una persona menor de 18 años será rechazada inmediatamente por el Hotel una vez que se descubra.
Los menores (menores de 18 años) no tienen permitido alojarse en el Hotel a menos que estén acompañados por sus padres o tutores.
Si el Huésped realiza una Reserva en línea para múltiples camas o habitaciones, esto no garantiza que las camas o habitaciones se reserven juntas a menos que el Hotel lo confirme por escrito. El Hotel hará todo lo posible para reservar tus camas en la misma habitación o reservar tus habitaciones una junto a otra, pero ciertamente depende de la disponibilidad de las habitaciones el día de tu llegada. Si el Huésped desea fervientemente alojarse junto a otros, el Hotel sugiere alquilar un dormitorio entero.
En cualquier Reserva, el Huésped no tiene derecho a ningún número de habitación o número de cama específico, a menos que el Hotel lo reconozca y lo confirme por escrito.
Sección (4) Tarifas, Cancelación, Modificación y No Show:
Los cargos de la Reserva, incluidas las tarifas de las habitaciones, son cotizados por el Hotel al Huésped tras la solicitud de una Reserva. El Huésped está obligado a realizar el pago de acuerdo con los cargos de la Reserva cotizados en la misma. En caso de que el Huésped haya realizado una reserva garantizada con tarjeta de crédito o haya pagado un depósito, el Huésped deberá completar el pago total al realizar el check-in.
Todas las reservas se cotizan en Baht tailandeses, por habitación, por noche para 1 cama (habitación de dormitorio) o 1 habitación (habitación privada) y excluyen el 7% de IVA y el 10% de cargo por servicio. En caso de que la tasa impositiva cambie, esto se reflejará automáticamente en el precio cobrado. No hay cargo adicional para niños menores de 11.9 años si comparten una cama existente, específicamente solo en habitaciones privadas.
La política estándar de cancelación aplica una política de cancelación de 7 días a las Reservas. El Huésped está obligado a pagar los siguientes cargos de penalización:
Cancelación recibida antes de las 18:00 hora local del hotel, 7 días antes de la fecha de llegada: sin cargo.
Modificación recibida antes de las 18:00 hora local del hotel, 7 días antes de la fecha de llegada: sin cargo.
Modificación para cambiar la información del huésped como nombre, nacionalidad, etc.: sin cargo.
Cancelaciones con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada y no-shows: se deberá un cargo equivalente a la tarifa de la primera noche de la estancia.
Modificación para posponer la fecha de llegada con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada original: se deberá un cargo equivalente a la tarifa de la primera noche de la estancia sobre toda la Reserva.
No-show: se deberá un cargo del 100% sobre toda la Reserva. La Reserva será cancelada sin previo aviso.
Esta política de cancelación no se aplica a las Reservas no reembolsables.
Para las Reservas no reembolsables, si el Huésped cancela la Reserva o en caso de un No-Show, se cobrará el importe total del cargo de la reserva. Las fechas de Check-in y Check-out no pueden modificarse. La información del Huésped como el nombre, número de teléfono, etc., puede modificarse sin cargo si el Hotel está de acuerdo.
Si el Huésped realizó la Reserva a través de las OTA, el Huésped debe cancelar o modificar la Reserva con las OTA. El Hotel no aceptará ninguna solicitud de cancelación o modificación a menos que haya un documento de cancelación o modificación por parte de las OTA.
Si el Huésped realizó la Reserva a través del sitio web del Hotel o directamente en persona, el Huésped puede enviar una solicitud de cancelación o modificación por correo electrónico o contactar al Hotel directamente para consultar sobre una cancelación o modificación.
En los casos de reembolso, el Huésped recibirá el reembolso de la misma forma en que fue cobrado. El importe variará según la situación.
El Hotel no es responsable de ningún reembolso en los casos en que el Huésped no cumpla con las reglas del Hotel, tal como se describen aquí.
Las Reservaciones son personales y en ningún caso pueden ser transferidas a un tercero, ya sea de forma gratuita, con coste o con fines comerciales.
Cambios o Cancelación por parte del Hotel
Muy ocasionalmente podemos necesitar cancelar tu Reserva. En tales circunstancias se te dará un reembolso completo, pero no tendremos más responsabilidad hacia ti derivada de dicha cancelación. Sin embargo, haremos esfuerzos razonables para intentar reubicar cualquier Reserva confirmada cancelada por nosotros en un lugar alternativo similar en estándares al Hotel.
Sección (5) Requisitos de Check-in y Check-out:
El check-in es a partir de las 15:00 el día de la llegada y el check-out es a las 12:00 (mediodía) el día de la salida. El Huésped debe informar al Hotel con antelación en caso de cualquier situación excepcional.
El Huésped está obligado a dejar la habitación a la hora acordada al realizar el check-in. En caso de incumplimiento del acuerdo, el huésped será responsable de una multa de 3,000 baht por día.
Para el Huésped que haga el check-in en dormitorios compartidos, no se permite el check-in entre las horas de descanso (00:00-08:00).
Las solicitudes de check-in temprano están sujetas a la disponibilidad de habitaciones cuando llegue el Huésped. No se pueden confirmar con antelación.
Puedes organizar un check-out tardío con nuestra recepción a tu llegada o al menos con 24 horas de antelación.
Late check-out: Hasta las 15:00 - 30% de la tarifa normal / Hasta las 18:00 - 50% de la tarifa normal / Se cobrará la tarifa completa a los huéspedes que realicen el check-out después de las 18:00.
Sección (6) Registro y Pago:
El Huésped deberá registrar los siguientes datos en la recepción del Hotel durante el check-in:
Nombre, edad, género, dirección de residencia y ocupación
Nacionalidad, número de pasaporte, visa (si la hay), puerto y fecha de entrada
Datos y hora estimada de salida
Otros datos que el Hotel considere necesarios
Es requisito obligatorio presentar una identificación válida al realizar el check-in. Aceptamos Pasaporte para extranjeros, o identificación con foto para tailandeses.
Se requiere el pago completo antes del check-in o al momento del check-in.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito VISA y MasterCard en presencia del titular de la tarjeta. También aceptamos efectivo, únicamente Baht tailandeses. Pueden aplicarse cargos adicionales dependiendo de la forma de pago.
Para las tarifas de compra anticipada, la tarjeta con la que realizaste la reserva debe presentarse a la llegada.
Si el Huésped utiliza una tarjeta de crédito de otras personas para realizar una Reserva, el Huésped debe proporcionar una copia de la tarjeta, una fotocopia del documento de identidad/pasaporte del titular de la tarjeta y una carta de autorización que incluya los detalles de tu número de documento de identidad/pasaporte y la firma del titular de la tarjeta. Si el Huésped no puede proporcionar estos documentos, se le pedirá que pague en efectivo o utilice su propia tarjeta.
Si el Huésped solicita cambiar el método de pago de uno a otro, el Huésped deberá consultar en la recepción el mismo día después de que se haya realizado el pago anterior. Esta consulta por parte del Huésped no deberá ser posterior a las 23:00.
Sección (7) Depósito de Seguridad:
Se cobrará un depósito de seguridad reembolsable al realizar el check-in para recibir una tarjeta de acceso tanto al hotel como a tu habitación. Recibirás tu depósito de vuelta al realizar el check-out, devolviendo las tarjetas de llave y entregando las habitaciones en las mismas condiciones en que las recibiste.
Huéspedes de habitación de dormitorio: 1,000 baht por cama
Huéspedes de habitación privada: 1,000 baht por habitación
Las tarjetas de llave deben devolverse durante el check-out. El huésped es responsable de la pérdida con una penalización de 300 baht por tarjeta.
Sección (8) Habitaciones de Dormitorio:
La edad mínima para alojarse en nuestros dormitorios es de 18 años. Los huéspedes con niños más pequeños son bienvenidos a alojarse en una de nuestras habitaciones privadas. No hay límite de edad máxima.
El Huésped no puede hacer el check-in en dormitorios entre las horas de descanso (Medianoche-08:00).
Solo las mujeres pueden alojarse en nuestro único dormitorio femenino 'No Boy 6'. Los hombres y personas transgénero deberán alojarse únicamente en dormitorios mixtos.
Mantén silencio en los dormitorios. No hagas llamadas telefónicas, no hagas la maleta ni hagas ruidos fuertes después de las 22:00.
El Hotel se reserva el derecho de rechazar a huésped(es) que puedan padecer enfermedad(es) que puedan causar molestias de cualquier tipo a los demás huéspedes dentro de los dormitorios.
Sección (9) Hora de Descanso:
La hora de descanso es desde la medianoche hasta las 08:00 (00:00-08:00)
Por favor, respeta a los demás huéspedes manteniendo todo tipo de ruido bajo (TV, hablar alto, uso del teléfono, música, medios electrónicos, etc.) durante las horas de descanso, especialmente en los dormitorios.
En caso de molestias por ruido excesivo, el Hotel mantiene el derecho de desalojar a sus huéspedes sin reembolso.
Sección (10) Visitante:
No se permiten visitantes en las habitaciones. Reunirse con tus visitantes está permitido solo en las áreas comunes durante las horas que no sean de descanso (de 08:00 a 00:00). Durante las horas de descanso, todas las habitaciones son accesibles solo para los huéspedes registrados actualmente.
La cantidad de personas que se alojan en la habitación no debe exceder la cantidad de personas registradas en la recepción. Cobramos una multa de al menos 3,000 baht por día por infracción.
Las áreas comunes son para el uso y disfrute de todos los huéspedes del hotel y un número limitado de sus visitantes; las fiestas, reuniones ruidosas, comportamientos antisociales y la música fuerte están estrictamente prohibidos.
Los Huéspedes son responsables del comportamiento de sus visitantes y del cumplimiento de las reglas del Hotel. No se permiten visitantes ni amigos en las instalaciones del Hotel durante las Horas de Descanso.
Sección (11) Salud y seguridad:
Política libre de humo: el Hotel mantiene un ambiente libre de humo en todas las instalaciones. No se permite el uso de cigarrillos, cigarrillos electrónicos o vapeadores en la habitación y en las áreas comunes. Cualquier evidencia de humo dentro del alojamiento incurrirá en un cargo de 5,000 Baht.
Se requiere que el Huésped se comporte de manera razonable y responsable en el Hotel. Se le pedirá al Huésped que abandone el alojamiento inmediatamente sin ningún reembolso, si el Huésped:
está siendo grosero y hace ruidos que molestan mucho a otras personas
está borracho y violento
está siendo irrespetuoso con la cultura o religión de los demás
está robando objetos de valor a otros
está usando la identidad de otros o un documento de identificación no válido como una tarjeta de identidad falsa o un pasaporte extranjero con una visa tailandesa caducada
está jugando con sustancias peligrosas o poniendo en riesgo su propia vida y la de los demás
está usando drogas y participando en prostitución
está utilizando las habitaciones de los huéspedes para fines distintos a los previstos sin autorización.
está ignorando la política y las regulaciones del Hotel
La posesión y/o el consumo de cualquier droga prohibida está estrictamente prohibido en o dentro de las instalaciones del hotel.
El juego de azar y la prostitución están estrictamente prohibidos en las instalaciones.
El uso injustificado de la luz o del extintor de incendios o de la alarma de incendios resultará en una penalización de al menos 5,000 Baht.
Artículos prohibidos en las instalaciones:
Animales y mascotas
Artículos con olor ofensivo (durianes, pescado fermentado, etc.)
Gasolina, explosivos o cualquier otro inflamable
Armas, espadas o cualquier tipo de arma
Drogas, contrabando, venenos
Objetos excesivamente voluminosos
Cualquier otro artículo que pueda suponer una amenaza para la seguridad de otros huéspedes que se alojan en el Hotel
Cualquier objeto o artículo que pueda causar malestar o molestia a otros huéspedes
Sección (12) Daños a la propiedad:
Se requiere que el Huésped trate los muebles del hotel con el debido cuidado y, en particular, que evite cualquier suciedad o daño grave.
El Huésped será responsable de cualquier pérdida o daño causado por el Huésped o los acompañantes del Huésped en el Hotel.
El Huésped está obligado y es responsable de pagar la compensación inmediata total por:
Cualquier y todo daño que puedas infligir a cualquier parte del hotel como resultado de un comportamiento deliberado, criminal o imprudente, como roturas, dejar la habitación en condiciones especialmente sucias o daños accidentales. El importe se establecerá determinando el valor de reposición o el coste de reparación o el coste de limpieza de cada objeto para que pueda ser devuelto al estado exacto en que se encontraba antes de que ocurriera el incidente.
Cualquier pérdida de artículos de inventario (ej. ropa de cama, sillas) y muebles de tus habitaciones. Informa de cualquier daño, mal funcionamiento y/o cualquier otro problema a la recepción tan pronto como lo notes.
Contaminación por la cual seas responsable.
Cualquier pérdida sufrida por el hotel por cualquier acto, omisión o negligencia causada por el Huésped.
Por favor, consulta la lista de precios de inventario (valor de reposición) aquí
Sección (13) Limitación de responsabilidad:
El Hotel se asegurará de proporcionar el alojamiento u otro servicio reservado por el Huésped de acuerdo con estos términos y condiciones de manera razonable y hábil.
Es responsabilidad exclusiva del Huésped asegurarse de que sus pertenencias se guarden adecuadamente y estén seguras, ya que el Hotel no será responsable de la pérdida, robo o daño del equipaje y las pertenencias personales de un huésped mientras esté en nuestras instalaciones, más allá de los límites de la ley de Tailandia. Por favor, utiliza los casilleros proporcionados en cada unidad de habitación con tu propio candado.
El Hotel no se hace responsable de lesiones o accidentes causados por el propio Huésped. El Huésped deberá confirmar que tiene un seguro que lo proteja contra posibles accidentes durante su estancia en el Hotel.
Sección (14) Artículos no reclamados:
Salvo que se haya recibido una dirección de reenvío u otras instrucciones específicas para su eliminación, los artículos no reclamados y la lavandería se guardarán durante un máximo de 7 días.
Sección (15) Uso de la información personal:
Toda la información personal almacenada y utilizada por nosotros se hace de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual está disponible bajo petición o en www.speckbangkok.com/privacy-policy.
Sección (16) Fuerza mayor:
La Compañía no acepta responsabilidad y no pagará ninguna compensación cuando el cumplimiento de sus obligaciones se vea impedido o afectado directa o indirectamente por o como resultado de fuerza mayor o cualquier circunstancia fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, inundaciones, terremotos, condiciones climáticas extremas adversas, desastres naturales, otros actos de Dios, actos de terrorismo, incendios o fallos de energía eléctrica, gas, agua u otro servicio público, maquinaria de planta, ordenadores, vehículos o cualquier colapso de estructuras de edificios.
Sección (17) Miscelánea:
Fotografía comercial: no se permite tomar fotografías y vídeos con fines comerciales o públicos sin nuestro consentimiento. Para solicitar una sesión de fotos comercial, contacta con nuestra recepción.
CUALQUIER VIOLACIÓN DE LAS REGLAS RESULTARÁ EN LA CANCELACIÓN DE LA RESERVA SIN REEMBOLSO Y SIN REEMBOLSOS DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD.
Cualquier disputa entre el Hotel y el Huésped se resolverá en el tribunal sumario o de distrito que tenga jurisdicción sobre la ubicación del Hotel y de acuerdo con las leyes tailandesas.
Speck Hotel se reserva el derecho de eliminar o modificar estas reglas de vez en cuando y mantendrá informados a los huéspedes de cualquier cambio.
Datos del negocio
Número de registro de la propiedad 213/2563