HOOM Park & Hotel

Gjestene setter pris på ekstra fasiliteter som gratis badstue og spill (biljard og shuffleboard). Parkeringen er begrenset og betalt med forvirrende regler, Wi-Fi kan være upålitelig, og baren er av og til ubetjent; den annonserte «spaen» betyr i praksis bare en badstue.

Renheten er varierende, med flere rapporter om støvete eller dårlig rengjorte rom og bad, dårlig lukt og skitt. Noen gjester fant rommene akseptabelt rene.

Rommene føles utdaterte og enkle, og mange bemerker harde senger, små eller vindusløse planløsninger, dårlig belysning, problemer med temperaturkontrollen og støy. Noen inventar og stikkontakter trenger vedlikehold.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, men tilbakevendende problemer inkluderer lang eller kaotisk innsjekking, sporadisk uhøflighet eller dårlig problemløsning, og driftsmessige feil som overbooking eller ubetjente servicepunkter.

Praktisk beliggenhet i forhold til Friends/Strawberry Arena og Mall of Scandinavia, med bussholdeplass rett utenfor og Ulriksdal stasjon en kort spasertur unna for raske turer til sentrale Stockholm. Noen gjester mente det var litt langt fra byens attraksjoner.

Frokosten får ofte ros for variasjon og smak. Negative sider inkluderer tidlig stengetid og lange køer i travle perioder, i tillegg til av og til kald eller smakløs varm mat og begrensede alternativer for allergikere.