Aqualand Park & Resort Oficial

Rooms are clean. AC everywhere. The waterpark is nice but only on the weekends, during the week some attractions are closed. But overall, i would recommend and be staying there again

Perdi muito tempo no check in O estacionamento é horrível

No quarto precisa de abajus nos criados mudos, pois para desligar as luzes temos só um interruptor na porta de entrada do quarto tendo que usar a luz do celular para chegar até a cama. Outro ponto negativo é que o estacionamento precisa urgentemente ser melhorado e ampliado. Teve uma noite que não tinha vaga e tive que improvisar uma para deixar meu veículo, um absurdo total.

Infraestrutura Magnifica, piscinas limpas, serviço de quarto perfeito, banheiros limpos, parque aquatico em Anexo conta com uma estrutura fenomenal, piscina dee ondas.

Passamos 5 dias em família no Resort Aqualand, em Salinas, e tivemos uma experiência agradável. O local é muito bem conservado, limpo e organizado, com uma equipe atenciosa e manutenção constante em todas as áreas. A estrutura é boa para famílias, especialmente com crianças pequenas. Alguns pontos podem ser melhorados para tornar a experiência ainda mais completa, como a inclusão de camas king size em alguns quartos e a instalação de um bebedouro de água na brinquedoteca, o que seria essencial para o conforto e bem-estar das crianças. Sentimos também a ausência de um banheiro próximo à área da brinquedoteca, o que facilitaria bastante para os pais que estão com filhos pequenos. Em relação ao parque aquático, a estrutura é boa, mas poderia contar com mais atrações para atender públicos de diferentes idades. Atualmente, além da piscina de ondas (que funciona quatro vezes ao dia), há o toboágua e uma área voltada principalmente para crianças pequenas. No geral, é um excelente local para descansar com a família, e com pequenos ajustes, pode se tornar uma experiência ainda mais completa.

Parque aquatico estava manutenção e eu não fui avisado na reserva

Tudo dentro dos conformes. Eu amo esse lugar. Só poderia melhorar algo que sempre reclamo, mas o hotel não dá ouvidos, a música que toca na área da piscina é MUITO ALTA, a gente não consegue conversar ou falar no telefone. A escolha musical também é muito ruim, é depressiva, em um dia lindo de sol está tocando MELIM, aquelas de chorar, só música triste, totalmente em desacordo com a energia do dia, do sol, da vida. E todo dia repete as mesmas músicas deprimentes. Não dá, gente! tem que colocar alguém experiente para cuidar dessa seleção de música e diminuir esse volume, vamos lá para descansar e não para uma boate.

Very disapointed.We drove 4 hours from Belem to Santopolis especially to stay in this hotel for the park for 3 days.Unfortunately the park was closed.Not mentioned before.After 3 days when the park was open,only one or two atractions were open.Not nice special for the kids.The hotel was clean and the staf were nice.

Hotel novo e com boa estrutura. Ainda conta com parque aquático (pago a parte), mas tem área de piscina muito boa. Tem clube kids que é ótimo para quem tem filhos pequenos. Precisa de mais funcionários.

Precisa melhorar o Estacionamento. O constrangimento de deixar o carro longe ou esperar vaga perto. Outro detalhe é que precisa ser fechado o estacionamento.

A estada foi muito boa. Hotel novo, limpo e bem localizado. Atendimento de primeira e ambiente exc.

Ficamos no apartamento térreo e foi uma experiência não agradável, visto que, a grama do lado de fora, causou uma infestação de formigas e outros insetos dentro do apartamento, os quais nos incomodaram muito, portanto, solicitem apartamentos a partir do primeiro andar. Peçam apartamento normal, não para deficientes. Já o café da manhã aos finais de semana é bem mais completo, durante a semana eles deixam de servir diversos itens como tapiocas e suco de laranja. O suco de laranja servido não é natural. O hotel tem procurado melhorar ao longo dos últimos meses, porém ainda deixa pontos a desejar, apesar da infraestrutura completa e nova. Hóspedes tem entrada exclusiva incluída para o parque aquático Aqualand, o que para quem está com crianças, é algo importantíssimo, podemos entrar e sair diversas vezes. Uma parte não muito agradável, são os vendedores das cotas no hotel, que nos incomodam e ficam insistindo para comprarmos, mesmo quando demonstramos desinteresse.

Infraestrutura Magnifica, piscinas limpas, serviço de quarto perfeito, banheiros limpos, parque aquatico em Anexo conta com uma estrutura fenomenal, piscina dee ondas.

Equipe maravilhosa, instalações limpas, novas, café da manha variado

O lugar surpreendeu muito! É tudo incrível em relação a estrutura do lugar. O Resort é maravilhoso! As piscinas são lindas, o espaço tem uma paisagem maravilhosa, natureza e para completar tem o parque anexo que o hóspede pode frequentar e é simplesmente incrível! Agora coisas que poderiam melhorar: Serviço de mensageiro, quando chegamos tinha um mensageiro na porta, nos viu e entrou, simplesmente demonstrou fugir do trabalho, bem desinteressado. Não recebem bem logo na chegada. A recepção é média, poderia melhorar a qualidade no atendimento e na satisfação do cliente. As regras que o hotel criou eles não fazem valer. Não era permitido usar cooler nem caixa de som na área da piscina, mas tinha gente que fazia isso, todos do hotel passavam, olhavam e ninguém fazia nada. Então achei que faltou essa fiscalização. Passei esse feedback ao responsável por aquela área. Nas limpezas do quarto sempre esqueciam algo, toalha, papel higiênico, sabonete, shampoo, ou alguma coisa que tínhamos que pedir depois. Em alguns momentos não tinha água nos chuveiros da piscina nem no banheiro dessa área. Todo mundo tinha que entrar na piscina sujo, pois não havia nem água para lavar os pés para entrar na piscina. O cardápio do restaurante e room service é muito simples e básico. Não tem muita variedade e o room service é até 22h.O café da manhã é simples também, mas tudo muito gostoso! Eu com certeza quero voltar,pois amei muito a estrutura do hotel,mas devo conhecer outros concorrentes por perto.

Cama extremamente confortável e apartamento acolhedor. Parque incrível tanto para adultos quanto crianças. Sobre o restaurante a comida é boa mas é difícil chamar o garçom e a comida demorou demais. Deu pra ver outros hóspedes reclamando do mesmo. Fui no feriado de Páscoa. Devido a grande quantidade de pessoas eles desativaram o room service, o que já demonstra que não tinham capacidade para atender a todos. O banheiro pela manhã exalava um cheio podre horrível, como se estivesse saindo o cheiro do esgoto. Sugiro ir fora de época, talvez o atendimento melhore com menos pessoas hospedadas.

Estrutura do hotel mto boa,bonito,alguns pontos pra ser revisto pelo hotel banheiro transborda o box, travesseiro mto ruim,pia da cozinha qdo retirado a tampa do ralo exala um odor desagradável,e atendimento dos garçons na área da piscina mto insatisfatório. Não deixaram papel higiênico ,nem sabonete,nem toalha de chão tive de solicitar.

Hotel novo, porém com problemas que incomodaram. Ao chegar no hotel não encontraram nossa reserva no sistema, mas foi resolvido posteriormente, atrasando nossa estadia. Porém, foi dado check out até às 14h, o que nos atendeu. Ao chegar no quarto, estava sem toalha, shampoo, sabonete, edredom e sem fronha nos travesseiros. Trouxeram perto das 22h, sendo que ingressamos por volta das 18h. Tudo estava entupido: ralo do banheiro, ralo das pias e vaso sanitário. Parece que a parte de esgoto era mal dimensionado, pois em conversa com vários hóspedes, vários relataram o ocorrido. Outro ponto negativo: apenas 2 elevadores, o que deixa o tempo de espera bem alto. Além disso, ambos os elevadores não são sincronizados. Café da manhã é ok, mas poderia melhorar. A estrutura de piscina é boa pra criança pequena. Meu filho ficou bem à vontade, pois a piscina infantil tem profundidade máximo de 80cm. Boa brinquedoteca, salão de jogos, inclusive com video games de última geração (ps5 e xbox series s).

Essa foi a terceira vez que fiquei hospedada do Aqualand. A estrutura é sensacional, como sempre. Um hotel muito bem cuidado, com manutenção em dia, tudo arrumado, limpo e super confortável, mas dessa vez o atendimento foi péssimo, muito ruim mesmo. Logo na chegada me colocaram em um apartamento onde estava tendo uma pequena obra bem na frente, quando cheguei o rapaz estava lá martelando e o corredor cheio de poeira. O hotel vazio. Liguei para a recepção e pedi para mudarem o meu apt e me informaram que não teria como, eu insisti bastante, mas a líder de recepção não estava fazendo a menor questão de resolver a questão, muito mal preparada para estar ali, com um atendimento super informal e totalmente incoerente com o tratamento de hóspede que se hospeda nesse tipo de hotel. Atendimento dela péssimo. Faço uma ressalva de que o recepcionista Pedro foi excelente, super atencioso e fez de tudo para nos atender bem e conseguir resolver o problema, muito mais do que a própria "líder"de recepção. Depois de insistir com ela eu consegui mudar de quarto. Levou um tempo. No mais o café da manhã dessa vez foi bem fraco, desorganizado.. chegava em torno de 9h da manhã e não tinha prato, nem café já a postos. Tínhamos que avisar pra eles verem e fazerem a reposição. Outra questão foi o atendimento na área da piscina. Tinham duas atendentes somente do lado de dentro. Fora não tinha atendimento de restaurante. Ficamos um tempo sentadas ao lado de fora querendo atendimento e não tinha.

Excelente estrutura, tudo novinho, limpeza impecável, deveriam colocar queijo no café da manhã, tinha apenas um tipo sintético

A estada foi muito boa. Hotel novo, limpo e bem localizado. Atendimento de primeira e ambiente exc.

Apartamento bom, confortável. Café da manhã muito bom também. Equipe gentil!

Quartos ótimos, porém pouca gente para atender no check in e check out

Excelente Resort em Salinopolis, proximo a praia do Atalaia.Hospedes tem acesso ao Parque Aquatico excelente para Pais com Filhos.Cafe da Manha muito bom e quarto super confortavel.Uma hospedagem muito prazerosa.

Quarto são excelentes, o espaço é maravilhoso, mas o café da manhã já foi bom, hoje não é mais, não tem suco de laranja; o ovo frito parece uma farofa. O café da manhã já foi bom

Passamos 5 dias em família no Resort Aqualand, em Salinas, e tivemos uma experiência agradável. O local é muito bem conservado, limpo e organizado, com uma equipe atenciosa e manutenção constante em todas as áreas. A estrutura é boa para famílias, especialmente com crianças pequenas. Alguns pontos podem ser melhorados para tornar a experiência ainda mais completa, como a inclusão de camas king size em alguns quartos e a instalação de um bebedouro de água na brinquedoteca, o que seria essencial para o conforto e bem-estar das crianças. Sentimos também a ausência de um banheiro próximo à área da brinquedoteca, o que facilitaria bastante para os pais que estão com filhos pequenos. Em relação ao parque aquático, a estrutura é boa, mas poderia contar com mais atrações para atender públicos de diferentes idades. Atualmente, além da piscina de ondas (que funciona quatro vezes ao dia), há o toboágua e uma área voltada principalmente para crianças pequenas. No geral, é um excelente local para descansar com a família, e com pequenos ajustes, pode se tornar uma experiência ainda mais completa.

Foi uma experiência muito boa e com certeza retornaremos. O café da manhã é bom, porém poderia ter algumas opções para celíacos. O apartamento é bem equipado, possuindo uma TV, sofá, ar-condicionado, além de uma mesa com quatro cadeiras. A varanda tem uma vista para o parque aquático e para um pedaço de Salinas. O quarto tem uma cama muito confortável, uma TV, ar-condicionado, e uma cortina(blackout) excelente, que consegue deixar o quarto bem escuro. A cozinha possui uma pia, frigobar, um micro-ondas, além de copos e talheres. Não vi pratos e nem detergente e esponja para lavar as louças. Não utilizamos o parque aquático, por isso, não consigo dar uma opinião. A limpeza foi um ponto alto. No geral, os vendedores foram bem educados. Sugestões de melhorias: - Inclusão de opções para celíacos no café da manhã. - Deixar duas opções de travesseiros mais rígidos e outros dois mais moles. - Que os vendedores sejam gentis e educados, além de não ficarem insistindo, caso o cliente não tenha interesse no produto.

Cama e travesseiros muito confortável

Cama extremamente confortável e apartamento acolhedor. Parque incrível tanto para adultos quanto crianças. Sobre o restaurante a comida é boa mas é difícil chamar o garçom e a comida demorou demais. Deu pra ver outros hóspedes reclamando do mesmo. Fui no feriado de Páscoa. Devido a grande quantidade de pessoas eles desativaram o room service, o que já demonstra que não tinham capacidade para atender a todos. O banheiro pela manhã exalava um cheio podre horrível, como se estivesse saindo o cheiro do esgoto. Sugiro ir fora de época, talvez o atendimento melhore com menos pessoas hospedadas.

Estrutura do hotel mto boa,bonito,alguns pontos pra ser revisto pelo hotel banheiro transborda o box, travesseiro mto ruim,pia da cozinha qdo retirado a tampa do ralo exala um odor desagradável,e atendimento dos garçons na área da piscina mto insatisfatório. Não deixaram papel higiênico ,nem sabonete,nem toalha de chão tive de solicitar.

Quartos ótimos, porém pouca gente para atender no check in e check out

Perdi muito tempo no check in O estacionamento é horrível

Ficamos no apartamento térreo e foi uma experiência não agradável, visto que, a grama do lado de fora, causou uma infestação de formigas e outros insetos dentro do apartamento, os quais nos incomodaram muito, portanto, solicitem apartamentos a partir do primeiro andar. Peçam apartamento normal, não para deficientes. Já o café da manhã aos finais de semana é bem mais completo, durante a semana eles deixam de servir diversos itens como tapiocas e suco de laranja. O suco de laranja servido não é natural. O hotel tem procurado melhorar ao longo dos últimos meses, porém ainda deixa pontos a desejar, apesar da infraestrutura completa e nova. Hóspedes tem entrada exclusiva incluída para o parque aquático Aqualand, o que para quem está com crianças, é algo importantíssimo, podemos entrar e sair diversas vezes. Uma parte não muito agradável, são os vendedores das cotas no hotel, que nos incomodam e ficam insistindo para comprarmos, mesmo quando demonstramos desinteresse.

Equipe maravilhosa, instalações limpas, novas, café da manha variado

Atendimento precário, principalmente nos restaurantes e café da manhã.

A estrutura é excelente, funcionários atenciosos, mas hotel não está preparado para receber grande demanda. Poucos funcionários, a recepção lenta , foi preciso cobrar para que colocasse um para atendimento preferencial o que é obrigatório por lei . Pela estrutura e valor do resort acredita-se ter um café continental e no entanto pede-se um omelete e a resposta que não há pela alta demanda. A tapioca algo tão típico do norte não fazem na hora e sim na ilha quente ressecando e falta de opções no próprio buffet . Ficamos até depois da alta demanda e perguntamos pelo omelete não tinha , outras comidas não tinham mesmo constando no cardápio . Só descobrimos o SPA e salão de beleza no último dia porque fica escondido nos fundos da torre 2 e não há no hotel inteiro nada que divulgue sobre . Funcionário informou que isso tudo porque a maioria dos funcionários são só diaristas . Infelizmente foi uma experiência não das melhores.

Apartamento bom bem decorado. Demora nos pedido de antecipar média de uma hora para servir imagine em alta temporada. Fora isso tudo bem.

Cama extremamente confortável e apartamento acolhedor. Parque incrível tanto para adultos quanto crianças. Sobre o restaurante a comida é boa mas é difícil chamar o garçom e a comida demorou demais. Deu pra ver outros hóspedes reclamando do mesmo. Fui no feriado de Páscoa. Devido a grande quantidade de pessoas eles desativaram o room service, o que já demonstra que não tinham capacidade para atender a todos. O banheiro pela manhã exalava um cheio podre horrível, como se estivesse saindo o cheiro do esgoto. Sugiro ir fora de época, talvez o atendimento melhore com menos pessoas hospedadas.

Local com uma boa estrutura, mas peca no atendimento, funcionários ríspidos e grossos, horário do restaurante bem limitado e faltando muitas opções do cardápio, café da manhã com pouquíssimas opções e sem variedades

Parar com assédio para comprar cota no empreendimento, pelo menos durante a estadia. Desconfortável ser seguido por vendedores dentro do resort

A estada foi muito boa. Hotel novo, limpo e bem localizado. Atendimento de primeira e ambiente exc.

Excelente Resort em Salinopolis, proximo a praia do Atalaia.Hospedes tem acesso ao Parque Aquatico excelente para Pais com Filhos.Cafe da Manha muito bom e quarto super confortavel.Uma hospedagem muito prazerosa.

A propriedade fica bem localizada as estruturas são boas. Falta melhorar o café da manhã e atendimento nesta área, ficamos sem agua por 40 minutos

Lugar maravilhoso é um café espetacular

Quarto são excelentes, o espaço é maravilhoso, mas o café da manhã já foi bom, hoje não é mais, não tem suco de laranja; o ovo frito parece uma farofa. O café da manhã já foi bom

A estrutura do resort é excelente e de qualidade, no entanto o serviço no restaurante e no parque aquático, principalmente as comidas e bebidas são caras e ruins. O café da manhã é ok. A animação deixa muito a desejar também.

A estrutura é excelente, funcionários atenciosos, mas hotel não está preparado para receber grande demanda. Poucos funcionários, a recepção lenta , foi preciso cobrar para que colocasse um para atendimento preferencial o que é obrigatório por lei . Pela estrutura e valor do resort acredita-se ter um café continental e no entanto pede-se um omelete e a resposta que não há pela alta demanda. A tapioca algo tão típico do norte não fazem na hora e sim na ilha quente ressecando e falta de opções no próprio buffet . Ficamos até depois da alta demanda e perguntamos pelo omelete não tinha , outras comidas não tinham mesmo constando no cardápio . Só descobrimos o SPA e salão de beleza no último dia porque fica escondido nos fundos da torre 2 e não há no hotel inteiro nada que divulgue sobre . Funcionário informou que isso tudo porque a maioria dos funcionários são só diaristas . Infelizmente foi uma experiência não das melhores.

Precisa de mais variedade de alimentos e que sejam mais quentes os alimentos tipos: cachorro quente e ovos !!

Tudo perfeito, com excessão do café da manhã, achei com poucas variedades, em relação ao ano passado que me hospedei no mesmo período.

O café da manhã tá parecendo aqueles de dias exército, comidas muito rápidas e mal preparadas, os ovos estavam com cheiro estranho, os sucos são de polpa e não tem mais suco de laranja, o café da manhã perdeu a qualidade, e foi algo exclusivo desse resort, os demais em Salinas aumentaram um pouco o preço do café e mantiveram a qualidade.

Razoável pois o café da manhã deixou a desejar, muito fraco. O chef e as atendentes muito gente boa.

Lugar bom para quem vai com crianças. O café da manhã não estava tão sortido quanto o do Exclusive rersort.

Local com uma boa estrutura, mas peca no atendimento, funcionários ríspidos e grossos, horário do restaurante bem limitado e faltando muitas opções do cardápio, café da manhã com pouquíssimas opções e sem variedades