Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston

Les installations suscitent des réactions mitigées : les clients apprécient la salle de sport et la piscine/terrasse, mais le foyer extérieur est souvent hors service, les ascenseurs sont tombés en panne, les horaires du bar/bistro sont limités et le parking peut être rare et payant.

La propreté est variable : bien que de nombreuses chambres soient signalées comme très propres, plusieurs critiques font état de moisissures ou de mildiou dans les douches, de cheveux et de taches sur le linge de lit ou les meubles, ainsi que d'un remplacement irrégulier des serviettes ou d'un service de chambre insuffisant.

Les chambres sont modernes, spacieuses et généralement confortables, de nombreux clients louant les lits, la disposition, les stores occultants et la climatisation efficace. Parmi les inconvénients, on trouve des murs fins ou un système de climatisation bruyant, des matelas usés ou ternis, un nombre limité de micro-ondes dans les chambres et des performances Wi-Fi aléatoires.

Le service est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et serviable, le personnel résolvant les problèmes et aidant rapidement. Cependant, certains clients signalent des réponses lentes, des informations erronées concernant le petit-déjeuner ou les frais, et un manque de politesse occasionnel à la réception.

Base pratique à proximité de l'autoroute et de l'aéroport, avec des restaurants à proximité et le centre-ville accessible en 15 à 20 minutes en voiture. Plusieurs clients ont estimé que les environs immédiats ne sont pas idéaux pour se promener et peuvent sembler peu sûrs après la tombée de la nuit.

L'offre de restauration est inégale : il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, et le bistro/Starbucks a souvent des heures d'ouverture limitées ou est fermé, avec de longues attentes et de la confusion concernant les crédits ou les bons prépayés. Lorsque c'est ouvert, le service au bar et certains plats reçoivent des éloges.