Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston

Fasilitetene får blandede tilbakemeldinger: gjester setter pris på det gode treningssenteret og bassenget/terrassen, men bålpannen er ofte ute av drift, heisene har stått, åpningstidene for bar/bistro er begrenset, og parkering kan være mangelvare og kostnadsbelagt.

Rensligheten er variert: mens mange rapporterer at rommene er svært rene, bemerker flere anmeldelser mugg eller meldugg i dusjer, hår og flekker på sengetøy eller møbler, samt uregelmessig bytte av håndklær eller romservice.

Rommene er moderne, romslige og generelt komfortable, og mange roser sengene, planløsningen, lystette gardiner og effektivt klimaanlegg. Ulemper inkluderer tynne vegger eller støyende ventilasjon, enkelte slitte eller klumpete madrasser, begrenset tilgang til mikrobølgeovn på rommet og ustabilt Wi-Fi.

Servicen beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og hjelpsom, og personalet løser problemer og bistår raskt. Likevel rapporterer enkelte gjester om trege responstider, feilinformasjon om frokost eller avgifter, og sporadisk ufin oppførsel i resepsjonen.

Praktisk utgangspunkt nær motorveien og flyplassen, med restauranter i nærheten og bysentrum vanligvis 15–20 minutter unna med bil. Flere gjester følte at det umiddelbare området ikke er ideelt for fotturer og kan føles utrygt etter mørkets frembrudd.

Matopplevelsen er ujevn: det er ingen gratis frokost, og bistroen/Starbucks har ofte begrenset åpningstid eller er stengt, med lang ventetid og forvirring rundt forhåndsbetalte kreditter eller kuponger. Når det er åpent, får bartenderservicen og enkelte menyretter ros.