Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston

Hotellfaciliteterna får blandade recensioner: gästerna uppskattar det bra gymmet och pool-/patioområdet, men eldstaden är ofta ur funktion, hissarna har gått sönder, bar-/bistroöppettiderna är begränsade, och parkeringen kan vara knapp och avgiftsbelagd.

Renligheten är varierande: medan många rum rapporteras vara mycket rena, påpekar flera recensioner mögel eller mild i duscharna, hår och fläckar på sängkläder eller möbler, samt oregelbunden handduksbyte eller rumsstädning.

Rummen är moderna, rymliga och generellt bekväma, med många som berömmer sängarna, planlösningarna, mörkläggningsgardinerna och den effektiva luftkonditioneringen. Nackdelar inkluderar tunna väggar eller bullriga värmesystem, ibland slitna eller klumpiga madrasser, begränsade mikrovågsugnar i rummet och ojämnt Wi-Fi-nätverk.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, välkomnande och hjälpsam, med personal som snabbt löser problem och ger assistans. Vissa gäster rapporterar dock långsam respons, felaktig information om frukost eller avgifter, och tillfällig oartighet i receptionen.

Hotellet har ett praktiskt läge nära motorvägen och flygplatsen, med restauranger i närheten och centrum som vanligtvis ligger 15–20 minuter bort med bil. Flera gäster tyckte inte att området omedelbart runt hotellet var idealiskt för promenader och att det kunde kännas otryggt efter mörkrets inbrott.

Maten och drycken är inkonsekvent: det finns ingen gratis frukost, och bistron/Starbucks har ofta begränsade öppettider eller stängningar, med lång väntetid och förvirring kring förbetalda krediter eller kuponger. När det är öppet får bardisken och vissa maträtter beröm.