Element by Marriott St. Louis Midtown

Les installations se concentrent sur un bar animé sur le toit et un agréable patio extérieur avec foyer. La piscine intérieure est parfois fermée ou non chauffée/froide, et le parking est uniquement en service de voiturier avec des frais supplémentaires, ce que certains clients trouvent peu pratique ou coûteux.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres impeccables et modernes, mais d'autres ont signalé un service de ménage manqué, de la vaisselle ou des surfaces sales, des zones poussiéreuses et des oublis occasionnels d'entretien.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, beaucoup disposant de cuisines et de bons lits. Certains ont signalé du bruit aux étages supérieurs provenant du bar sur le toit ou de la rue, ainsi que des problèmes occasionnels de chauffage, de ventilation ou de confort des oreillers.

Le service est largement salué comme exceptionnellement accueillant, serviable et réactif dans tous les départements, notamment le service de voiturier et la réception. Une minorité ont signalé des problèmes de communication, un personnel de petit-déjeuner peu aimable ou des retards dans la préparation des chambres et le service de ménage.

L'emplacement est pratique en face de City Foundry et près de l'Université Saint Louis, du Fox Theatre et d'autres attractions. Quelques clients ont estimé que la zone immédiate était industrielle ou peu propice aux promenades nocturnes.

Le petit-déjeuner reçoit souvent des éloges pour sa variété et ses plats chauds, mais plusieurs critiques l'ont trouvé incohérent, avec des choix limités ou un réapprovisionnement lent les matins de forte affluence. Au-delà du petit-déjeuner, les options de restauration sur place se limitent principalement au bar sur le toit.