Holiday Inn Express & Suites El Paso - Sunland Park Area by IHG

Établissement moderne avec un parking généralement facile d'accès ; cependant, plusieurs commentaires font état de pannes d'ascenseur ou d'odeurs désagréables dans les ascenseurs, et le parking peut être limité ou inadapté aux grands véhicules à certains moments.

La propreté est un point fort souligné lors de nombreux séjours, avec de nombreuses mentions de chambres et d'espaces communs très propres. Certains clients ont noté des odeurs dans les couloirs ou les ascenseurs, quelques oublis de la part du service de ménage, et des problèmes occasionnels de propreté dans les salles de bains.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec des lits confortables et un séjour généralement calme. Une minorité de clients ont signalé des problèmes tels qu'une climatisation faible ou bruyante, un éclairage de salle de bains faible, des problèmes d'entretien (par exemple, les stores ou les ports USB), du bruit entre les chambres et une connexion Wi-Fi/téléphonique aléatoire.

Le service est fréquemment salué pour son personnel accueillant et serviable et pour l'efficacité des enregistrements, avec de nombreuses mentions de membres de l'équipe en particulier. Quelques clients ont rencontré des retards ou un manque de réactivité à la réception, des perturbations précoces du service de ménage ou des promesses non tenues.

Emplacement pratique et calme à proximité de l'I‑10, de l'UTEP et des commerces, avec un accès facile à l'autoroute. Certains ont trouvé l'établissement difficile à trouver ou à quitter en raison de la configuration des routes, d'un hôtel au nom similaire à proximité, ou de travaux routiers temporaires.

Le petit-déjeuner est largement apprécié pour sa qualité et sa variété. Plusieurs commentaires font état d'incohérences telles que des aliments froids, un choix limité de fruits ou des problèmes occasionnels avec l'équipement.