Embassy Suites by Hilton Charleston Harbor Mt. Pleasant

Las instalaciones son modernas, con un bar y zonas al aire libre atractivos, pero muchos huéspedes informan de un estacionamiento costoso e inconveniente en un garaje separado con problemas de barreras o tarjetas de acceso. La piscina es pequeña o está en sombra y, a veces, turbia, y las lavadoras requieren monedas.

La propiedad y las habitaciones se describen con frecuencia como muy limpias y bien mantenidas. Sin embargo, el servicio de limpieza puede ser inconsistente, con un servicio limitado a menos que se solicite y ocasionales omisiones en la limpieza o reposición de artículos.

Las suites son generalmente espaciosas, cómodas y tranquilas, con vistas al puerto o al puente. Los inconvenientes incluyen colchones o almohadas duras para algunos, algunas quejas sobre la distribución o el tamaño, la humedad y casos en los que las vistas de pago no coinciden con las expectativas.

El personal suele ser elogiado por su amabilidad, hospitalidad y ayuda. Los problemas recurrentes incluyen interacciones secas en la recepción, disputas sobre facturación o estacionamiento y una resolución lenta de los problemas.

Pintoresca ubicación frente al mar en Mt. Pleasant, con fácil acceso en coche al centro de Charleston, Shem Creek y playas cercanas. Varios huéspedes señalan la limitada oferta de restaurantes o actividades a poca distancia del hotel.

El desayuno recibe constantemente altas calificaciones por su calidad y variedad, incluyendo tortillas hechas al momento. El restaurante y la recepción nocturna suelen ser agradables, aunque algunos citan una oferta limitada, ofertas especiales discontinuadas o un servicio de habitaciones que cierra antes de lo esperado.