Embassy Suites by Hilton Charleston Harbor Mt. Pleasant

Les installations sont modernes et comprennent un bar accueillant et des espaces extérieurs, mais de nombreux clients signalent un parking coûteux et contraignant dans un garage séparé, avec des problèmes de barrières ou de cartes. La piscine est petite ou à l'ombre et parfois trouble, et les machines à laver fonctionnent avec des pièces de monnaie.

L'établissement et les chambres sont fréquemment décrits comme très propres et bien entretenus. Cependant, le service de ménage peut être irrégulier, avec un service limité sauf s'il est demandé et des oublis occasionnels de nettoyage ou de réapprovisionnement.

Les suites sont généralement spacieuses, confortables et calmes, avec une vue possible sur le port ou le pont. Les inconvénients incluent des matelas ou des oreillers fermes pour certains, quelques plaintes concernant l'aménagement ou la taille, l'humidité et des cas où les vues payantes ne correspondent pas aux attentes.

Le personnel est souvent salué pour sa gentillesse, son accueil et son aide. Les problèmes récurrents comprennent des interactions peu aimables avec la réception, des litiges concernant la facture ou le stationnement, et une résolution lente des problèmes.

Emplacement pittoresque sur le front de mer à Mt. Pleasant, avec un accès facile en voiture au centre-ville de Charleston, à Shem Creek et aux plages à proximité. Plusieurs clients notent un nombre limité de restaurants ou d'activités accessibles à pied autour de l'hôtel.

Le petit-déjeuner reçoit constamment de bonnes notes pour sa qualité et sa variété, notamment des omelettes préparées à la demande. Le restaurant et la réception en soirée sont généralement appréciés, bien que certains soulignent une offre limitée, des promotions interrompues ou un service d'étage qui ferme plus tôt que prévu.