Holiday Inn Express & Suites - Albuquerque East by IHG

Fasilitetene inkluderer inngjerdet parkering og et innendørsbasseng med boblebad; gjestene likte den ekstra sikkerheten, men parkeringen kan være begrenset. Tilbakemeldingene er blandede på grunn av periodiske problemer med rensligheten eller driftsstans for boblebadet/bassenget, og noe heisnedetid; et lite treningsstudio er også tilgjengelig.

Renhet er et sterkt punkt i anmeldelsene, med mange som beskriver rommene og fellesområdene som svært rene eller plettfrie. Noen gjester rapporterte om mangler, som skitne dusjer, skitne håndklær eller en påstand om sengerbug.

Rommene er moderne, stille og komfortable, og mange roser madrasskomfort og romslighet; noen nevner fin utsikt over fjellene. Ulemper inkluderer støy (fra motorveien eller naboer, og i ett tilfelle maskineri på taket), problemer med klimaanlegg eller røykvarsler, lavt vanntrykk i dusjen og mindre vedlikeholdsproblemer.

Servicen beskrives i stor grad som vennlig og hjelpsom, med rask innsjekking og imøtekommende detaljer; flere roste fleksibilitet og små gestus som kjeks. Et mindretall rapporterte uhøflig eller avvisende interaksjon, problemer med reservasjon eller innsjekking og inkonsistent kommunikasjon rundt retningslinjer.

Hotellet ligger rett ved I-40, nær store butikker, og er omgitt av porter som øker sikkerheten på stedet. Flere gjester følte at området rundt var mindre egnet for fotturer eller attraktivt, og fant hotellet litt vanskelig å finne, selv om tilgangen til motorveien er enkel.

Frokosten blir generelt vurdert som bra, med grei variasjon og jevn tilgjengelighet. Noen fant den gjennomsnittlig eller kjedelig, bemerket begrensede vegetariske eller veganske alternativer, eller sporadiske problemer med utstyret, som pannekakemaskinen.