Shangri-La Resort

De nombreuses installations sont proposées sur place, notamment de grandes piscines extérieures, un jacuzzi, une piscine intérieure, des terrains de golf, des courts de sport, une salle d'arcade, une salle de sport, une marina, des foyers et un bar sportif. Des fermetures hors saison et des problèmes occasionnels avec le jacuzzi ou la piscine intérieure sont à noter.

De nombreux avis font l'éloge de chambres et d'espaces communs très propres. Cependant, plusieurs signalent des lacunes, comme des piscines sales, des mouches ou des taches dans les chambres, ainsi que des équipements usés ou rouillés.

Les chambres sont souvent confortables et offrent une belle vue pour certains, mais les commentaires sont mitigés en raison de murs fins et de bruit, d'un Wi-Fi lent, de moquettes ou d'un décor datés, et de problèmes d'entretien tels que des portes coincées, des serrures défectueuses et des téléviseurs ou des téléphones cassés. La vue peut être décevante dans certaines chambres donnant sur le lac en raison des unités de climatisation à proximité.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accommodant et serviable, avec un enregistrement fluide et une assistance rapide à la réception. D'autres ont rencontré un service inégal, des problèmes de facturation ou d'attribution de chambres, de longues attentes au restaurant, et des réponses peu utiles ou peu empathiques.

Le cadre au bord du lac avec vue sur la piscine et l'eau est un atout majeur. Le complexe est isolé sur une péninsule, prévoyez donc des trajets de 20 à 30 minutes pour faire du shopping ou trouver d'autres restaurants.

L'offre de restauration est parfois limitée, en particulier en semaine ou hors saison, avec plusieurs restaurants fermés et l'absence de petit-déjeuner certains jours ; les prix et la qualité de la nourriture sont mitigés. Lorsque ouverts, les établissements comme Doc's et Anchor reçoivent des commentaires positifs.