Hotel San Lorenzo Thermal Spa

Da vi ankom hotellet måtte verten og renholderen banke på døra til rommet vi hadde fått tildelt for å sjekke om noe(n) var der inne. De tok en rask sjekk og sa det var ok. Rommet stod ikke til hverken bildene eller til 4-stjernene. Vi skulle legge oss om kvelden og da oppdaget vi at klimaanlegget lagde høye lyder og ville ikke kjøre som normalt. Da vi gikk i resepsjonen var det ingen hjelp å få. Vi fikk kun beskjed om å sku den av. Da vi våknet morgenen etter så vi at rommet var fult av maur, og de hadde en rute gjennom både rom og bagasje. Først da vi gav beskjed om dette opplevde vi å bli hørt. Det virket likevel ikke som at dette var noen overraskelse for dem. Vi byttet til et nytt hotell til samme pris og var 100 ganger mer fornøyd.

.

The hotel staff was very friendly and helpful, rooms are clean it would have been even better if there was a kettle in the room! The pools were excellent loved the different thermal pools on site, and the jacuzzi at the of the outdoor pool was so relaxing, would definitely come back again!

Very friendly staff. Great with different warm poles. Breakfast was good. Clean in the room. The hotel needs to be refreshed.

Staff was very helpful and friendly.