Hampton Inn Buffalo - Amherst, NY

Les installations comprennent une petite piscine intérieure (souvent propre mais parfois froide), une salle de sport bien équipée, un parking facile d'accès et un café disponible dans le hall d'entrée tout au long de la journée. Quelques clients ont signalé des problèmes tels que des cheveux dans la piscine.

La plupart des clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres et frais. Une minorité a signalé des lacunes importantes (salles de bain ou linge de lit sales, odeurs de moisi, une apparition de cafard et un espace de petit-déjeuner désordonné) et un entretien ménager incohérent lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec de bonnes douches et des lits agréables ; beaucoup mentionnent des séjours paisibles. Les inconvénients récurrents incluent des murs fins et du bruit de couloir provenant de groupes, des portes coulissantes de salle de bains offrant peu d'intimité, et des problèmes d'entretien occasionnels (drains, prises, téléviseur ou climatisation).

Le personnel est constamment salué pour sa gentillesse, son aide et sa serviabilité, avec plusieurs mentions honorables pour les membres de l'équipe de la réception. Certains clients ont rencontré un service lent ou unresponsive, des problèmes de type de chambre ou d'arrivée anticipée, et un soutien limité du service de ménage pendant leur séjour.

L'emplacement est pratique et calme, en particulier pour visiter le campus nord de l'Université de Buffalo ; beaucoup l'ont trouvé proche des commerces, des restaurants et des routes principales. Certains ont noté qu'il peut être difficile à trouver ou à entrer la nuit et qu'une voiture est utile.

Le petit-déjeuner reçoit de nombreux éloges pour sa variété et ses nombreuses options, avec des gaufres, des plats chauds, des fruits et un café 24h/24 dans le hall d'entrée fréquemment mentionnés. Les critiques se concentrent sur la qualité ou le réapprovisionnement pendant les séjours de groupes chargés et les options limitées sans porc ou sans produits laitiers.