The Base Berlin ONE

Check-in Katastrophe, mehrfache Versuche einen Check-in nach 20.00 Uhr hinzubekommen scheiterten, so dass wir dann das Abendessen abgebrochen haben und zum Hotel mit dem Taxi gefahren sind. Dort auch vor 20.00 Uhr kein Check-in Schalter besetzt. Personal musste aus dem Gym geklingelt werden. Unsere Buchungsnummer wurde beim self Check-in nicht erkannt. Der Hinweis an Feiertagen wäre der Check-in nicht besetzt war wenig hilfreich . Die mehrfache Bitte uns das Prozedere Check-in im Vorfeld per Mail mitzuteilen scheiterte an der Mailbox, die die Ansage enthielt, mailbox sei voll und daher könnten keine Nachrichten mehr aufgenommen werden. Um 19.18 Uhr als wir im Taxi saßen erhielt ich dann per Mail einen Zugangscode, die Buchungsnummer wurde aber letztlich nicht erkannt. Der Tag war dadurch angespannt und das Abendessen gecrasht. Ein No Go bei dem Preis !!! Die Gemeinschaftsküche für heißes Teewasser aufgesucht, ein eklig dreckiger Ort mit überquellendem Mülleimer. Das Hotel hätte Potenzial !!! Frühstück war ok, allerdings nur ein Minikaffee incl.

Tolles Hotel, ruhige Lage, keine Parkplatzprobleme Zimmer nicht groß, aber absolut ausreichend. Sehr bequemes Bett, hochwertiges Badezimmer. Absolute Empfehlung 👍

Very convenient, eco friendly, access to coworking space, kitchen. Nice neighborhood. Wonderful staff. Also I loved the style and the design of the place and the sense of humor and atmosphere. Live, belong and grow. Thank you!

Alles in allem war unser Aufenthalt super! Die Zimmer waren grundsätzlich sauber und sehr modern eingerichtet. Auch das Bett war sehr bequem und alles im Zimmer vorhanden was man braucht. Zwei kleine Dinge haben uns nicht so gefallen: Parksituation - wir hätten versucht bei der Buchung einen Parkplatz zu reservieren, was nicht möglich war bzw uns gesagt wurde, dass diese vor Ort reserviert werden müssen. Vor Ort konnten wir dann leider nicht am Gelände parken sondern mussten etwas entfernt das Auto in einer Garage stehen lassen, da alle Parkplätze belegt waren. Da wir 800km angereist sind, war das dann nicht so toll. Der 2. Kleine Minuspunkt war die Sauberkeit. Die Zimmer waren grundsätzlich sauber - allerdings waren Heizkörper und diverse Ablagen recht staubig. Alles in allem hatten wir aber einen tollen Aufenthalt in einem modernen Hotel.

Schneller Check-In. Parkplätze sind begrenzt vorhanden

Check-in Katastrophe, mehrfache Versuche einen Check-in nach 20.00 Uhr hinzubekommen scheiterten, so dass wir dann das Abendessen abgebrochen haben und zum Hotel mit dem Taxi gefahren sind. Dort auch vor 20.00 Uhr kein Check-in Schalter besetzt. Personal musste aus dem Gym geklingelt werden. Unsere Buchungsnummer wurde beim self Check-in nicht erkannt. Der Hinweis an Feiertagen wäre der Check-in nicht besetzt war wenig hilfreich . Die mehrfache Bitte uns das Prozedere Check-in im Vorfeld per Mail mitzuteilen scheiterte an der Mailbox, die die Ansage enthielt, mailbox sei voll und daher könnten keine Nachrichten mehr aufgenommen werden. Um 19.18 Uhr als wir im Taxi saßen erhielt ich dann per Mail einen Zugangscode, die Buchungsnummer wurde aber letztlich nicht erkannt. Der Tag war dadurch angespannt und das Abendessen gecrasht. Ein No Go bei dem Preis !!! Die Gemeinschaftsküche für heißes Teewasser aufgesucht, ein eklig dreckiger Ort mit überquellendem Mülleimer. Das Hotel hätte Potenzial !!! Frühstück war ok, allerdings nur ein Minikaffee incl.

In the whole week that we were in Berlin they never went and clean our room. We told the guy in the front desk but nothing changed. Also very far from the center. Nothing to do in the area.

Alles in allem war unser Aufenthalt super! Die Zimmer waren grundsätzlich sauber und sehr modern eingerichtet. Auch das Bett war sehr bequem und alles im Zimmer vorhanden was man braucht. Zwei kleine Dinge haben uns nicht so gefallen: Parksituation - wir hätten versucht bei der Buchung einen Parkplatz zu reservieren, was nicht möglich war bzw uns gesagt wurde, dass diese vor Ort reserviert werden müssen. Vor Ort konnten wir dann leider nicht am Gelände parken sondern mussten etwas entfernt das Auto in einer Garage stehen lassen, da alle Parkplätze belegt waren. Da wir 800km angereist sind, war das dann nicht so toll. Der 2. Kleine Minuspunkt war die Sauberkeit. Die Zimmer waren grundsätzlich sauber - allerdings waren Heizkörper und diverse Ablagen recht staubig. Alles in allem hatten wir aber einen tollen Aufenthalt in einem modernen Hotel.

The room was clean, in a quiet residential neighborhood close to a mall and restaurants. You are able to use the amenities of the apartments across the street… gym etc. Short walk to trains!

My wife and I loved our stay here. The hotel is situated in a quiet, beautiful neighbourhood with a shopping mall and many public transit options nearby. The hotel is modern and exceptionally clean. The front desk staff are very friendly, and the lobby and patio were awesome as well. No air conditioning in our room but that was a minor inconvenience. We would definitely return.

Appartement viel kleiner als angegeben. 18qm statt der angegebenen 23qm ( Balkon wurde wohl als Wohnfläche gewertet). Absolut ungeeignet für 2 Personen. Bett steht mit einer Seite an der Wand. Bleibt es so stehen, muss einer über den anderen klettern um ins, bzw. aus dem Bett zu kommen. Zieht man es von der Wand weg, geht die Balkontür nicht mehr auf. Nachttische sind nicht vorhanden (kein Platz). Nach fünf Tagen hatten wir es zum Glück zu den Öffnungszeiten der Rezeption ( Mo-Fr 8 - 20 Uhr) geschafft uns frische Handtücher zu besorgen. Geschirrtücher hatten wir uns selbst gekauft. Es wurde in 10 Tagen einmal gereinigt, außer der Balkon, obwohl wir darauf hingewiesen hatten, dass sich wohl ein sehr großer Vogel dort erleichtert hatte. Die Mülleimer wurden alle bis zur Abreise nicht geleert. Küchenzeile war praktisch, die Schränke geräumig und das Badezimmer ok.

Nice clean room. Good tasty breakfast, although not a buffé (which I expected). Quiet room. Easy to reach by tram.

War schon mehrmals dort, Check in im selfservice, Zimmerteinigung etc. nur einmal pro Woche, Rezeption heute 10:00uhr nicht besetzt

Das Zimmer. Auf Zimmer 111, Ebene 1 ist folgendes defekt: 1. Sauberkeit Heizkörper ( Bad) 2. Beim Föhn ist der Griff gebrochen und die Elektronik liegt frei 3. Kasten für Fußbodenheizung ist “lose” und klappert bei jeder Türschliessung auf der Etage unüberhörbar 4. Spülung ist defekt und bleibt innen immer hängen 5. Kopfkissen sind durchgelegen und eines stinkt auffällig

Sehr sauber

Wir waren für 5 Tage in Berlin und haben im The Base Berlin ONE übernachtet. Das Hotel und unser Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Das Zimmer war sauber und bot ausreichend Platz. Ein täglicher Zimmerservice ist kein Standard, was uns aber nicht störte. Das Frühstück war sehr eintönig. Es bestand aus den täglich gleichen Zutaten (1 Brötchen, 1 Croissant, etwas Wurst und Käse, Ei, Butter und Marmelade) auf einem vorbereiteten Teller. Dazu eine Tasse Kaffee. Obst, Gemüse etc. wurden nicht angeboten. Für ein bis zwei Nächte noch akzeptabel. Bei einem längeren Aufenthalt hängt einem das irgendwann zum Hals raus. Obwohl unsere Kreditkarte bereits vor dem Check-In belastet wurde, mussten wir beim Self Check-In noch einmal bezahlen, da wir ansonsten nicht ins Hotel gekommen wären. Nach einigem Hin und Her wurde uns der doppelt bezahlte Betrag dann einige Tage später zurück erstattet. Insgesamt können wir das Hotel empfehlen, wenngleich wir bei einem längeren Aufenthalt das Frühstück hier weglassen würden. Dafür gibts ausreichende abwechslungsreiche Angebote in der näheren Umgebung.

My wife and I loved our stay here. The hotel is situated in a quiet, beautiful neighbourhood with a shopping mall and many public transit options nearby. The hotel is modern and exceptionally clean. The front desk staff are very friendly, and the lobby and patio were awesome as well. No air conditioning in our room but that was a minor inconvenience. We would definitely return.

Appartement viel kleiner als angegeben. 18qm statt der angegebenen 23qm ( Balkon wurde wohl als Wohnfläche gewertet). Absolut ungeeignet für 2 Personen. Bett steht mit einer Seite an der Wand. Bleibt es so stehen, muss einer über den anderen klettern um ins, bzw. aus dem Bett zu kommen. Zieht man es von der Wand weg, geht die Balkontür nicht mehr auf. Nachttische sind nicht vorhanden (kein Platz). Nach fünf Tagen hatten wir es zum Glück zu den Öffnungszeiten der Rezeption ( Mo-Fr 8 - 20 Uhr) geschafft uns frische Handtücher zu besorgen. Geschirrtücher hatten wir uns selbst gekauft. Es wurde in 10 Tagen einmal gereinigt, außer der Balkon, obwohl wir darauf hingewiesen hatten, dass sich wohl ein sehr großer Vogel dort erleichtert hatte. Die Mülleimer wurden alle bis zur Abreise nicht geleert. Küchenzeile war praktisch, die Schränke geräumig und das Badezimmer ok.

Bigger Rooms and a Breakfast Buffet.

Bequemes Bett

Die Zimmer sind Einzelzimmer die nicht für zwei Personen ausgelegt sind. Das Bett ist schmal, lediglich vier Bügel sind vorhanden. Hosenbügel muss man sich geben lassen, da die vorhandenen Bügel keine Querstrebe besitzen um eine Hose auf diesen zu hängen. Maximal eine Tasche oder Koffer kam abgelegt werden. Es gibt in diesem Doppelzimmer auch nur einen Sessel. Im Badezimmer fehlen Ablagemöglichkeiten für eine Tasche oder Ähnliches völlig. Für einen Kurztrip annehmbar. Für mehr ungeeignet

As the name suggests this is a great place to base yourself for a Berlin trip. Train links 10-15 minutes on foot or 5 by tram/bus. The room was basically an apartment with all you could need. Clean and tidy.

Perfeito, no sentido de melhoras inclusões de mini geladeira e luz noturna no WC no caso de utilizar os banhos sem incomodar parceira.

Chauffage par le sol très efficace , d'où la nécessité d'ouvrir les fenêtres pour rafraîchir la chambre. D' un point de vue écologique, ce n'est pas l'idéal!

Close to transit, area has a lot of greenspace, shopping options and restaurants, room was very quiet

Check-in Katastrophe, mehrfache Versuche einen Check-in nach 20.00 Uhr hinzubekommen scheiterten, so dass wir dann das Abendessen abgebrochen haben und zum Hotel mit dem Taxi gefahren sind. Dort auch vor 20.00 Uhr kein Check-in Schalter besetzt. Personal musste aus dem Gym geklingelt werden. Unsere Buchungsnummer wurde beim self Check-in nicht erkannt. Der Hinweis an Feiertagen wäre der Check-in nicht besetzt war wenig hilfreich . Die mehrfache Bitte uns das Prozedere Check-in im Vorfeld per Mail mitzuteilen scheiterte an der Mailbox, die die Ansage enthielt, mailbox sei voll und daher könnten keine Nachrichten mehr aufgenommen werden. Um 19.18 Uhr als wir im Taxi saßen erhielt ich dann per Mail einen Zugangscode, die Buchungsnummer wurde aber letztlich nicht erkannt. Der Tag war dadurch angespannt und das Abendessen gecrasht. Ein No Go bei dem Preis !!! Die Gemeinschaftsküche für heißes Teewasser aufgesucht, ein eklig dreckiger Ort mit überquellendem Mülleimer. Das Hotel hätte Potenzial !!! Frühstück war ok, allerdings nur ein Minikaffee incl.

The people are awewome. The location is very good for mass transit. Close to shopping. Did I say the people were nice? Above and Beyond.

Wir waren für 5 Tage in Berlin und haben im The Base Berlin ONE übernachtet. Das Hotel und unser Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Das Zimmer war sauber und bot ausreichend Platz. Ein täglicher Zimmerservice ist kein Standard, was uns aber nicht störte. Das Frühstück war sehr eintönig. Es bestand aus den täglich gleichen Zutaten (1 Brötchen, 1 Croissant, etwas Wurst und Käse, Ei, Butter und Marmelade) auf einem vorbereiteten Teller. Dazu eine Tasse Kaffee. Obst, Gemüse etc. wurden nicht angeboten. Für ein bis zwei Nächte noch akzeptabel. Bei einem längeren Aufenthalt hängt einem das irgendwann zum Hals raus. Obwohl unsere Kreditkarte bereits vor dem Check-In belastet wurde, mussten wir beim Self Check-In noch einmal bezahlen, da wir ansonsten nicht ins Hotel gekommen wären. Nach einigem Hin und Her wurde uns der doppelt bezahlte Betrag dann einige Tage später zurück erstattet. Insgesamt können wir das Hotel empfehlen, wenngleich wir bei einem längeren Aufenthalt das Frühstück hier weglassen würden. Dafür gibts ausreichende abwechslungsreiche Angebote in der näheren Umgebung.

We arrived at 11 am (check-in was at 3 pm). The receptionist stored our luggage, knowing we would return late after sightseeing in Berlin. What they never told us is that the front desk closes at 8 pm. We came back around 9 pm and faced the following: • Reception closed and no staff available. • A self check-in machine that did not work. • Our luggage locked in a staff-only room with no access for guests. We had to ask another guest (who kindly waited with us for over an hour and a half) to call the so-called “emergency line.” The response was useless: they said someone could only come the next day at 7 am, when we already had to leave at 5 am for our flight. They even claimed they had no idea where our luggage was. In the end, I was forced to break the lock to retrieve our belongings — otherwise, we would have missed our flight. The hotel never sent an email warning about the reception closing hours (or remind us) and didn’t even bother to place our luggage in the room assigned to us. This was a frustrating, irresponsible, and unsafe experience: • No staff anywhere to help. • No way to contact anyone unless you have a European phone number. • Poorly visible signs about reception closing hours. • A completely useless “emergency” service. If it hadn’t been for the kindness of another guest, we would have had to sleep in the lobby and lose our flight. Terrible management, zero hospitality, and zero responsibility. I absolutely do not recommend this place.

Verycourteous staff

Staff was extremely friendly and helpful. Studio was lovely and clean. A very pleasant place to rest after a busy day out. Thoroughly enjoyed my stay

The staff was very nice and helpful. Great location

Flifgt delayed and arrived late at night - could not check in. Took over an hour on the telephone to sort out, absolutely no staff, not even security on site

Es war wie immer perfekt. Das einzige was fehlt, sind Zahnputzbecher im Bad. Das Personal, auch die immer sehr zuvorkommend und freundlich

Einziger Mangel ist, dass man ab Freitag 20 Uhr niemanden mehr an der Rezeption hat

The people are awewome. The location is very good for mass transit. Close to shopping. Did I say the people were nice? Above and Beyond.

Perfect place to stay. Not central but one tram ride away from all the attractions. Great amenities.

Laid-back hotel that has a casual hostel-type feel. It’s sort of tucked away in one of the nicer parts of Pankow, about a fifteen minute walk from U-Bahnhof Pankow. I would definitely stay again.

The room was clean, in a quiet residential neighborhood close to a mall and restaurants. You are able to use the amenities of the apartments across the street… gym etc. Short walk to trains!

Stille og fint strøk litt ut fra sentrum. Kort vei 3-5 min å gå til buss/tram. To stopp så rett på u-bahn. Helt greie rom. Gode senger. Rent og nytt. Kunne vært en hylle på badet til å sette fra seg ting. Ville bodd nærmere sentrum neste gang. Da det er litt langt å dra for en pause midt på dagen for så å gå ut å spise på kvelden. Alt i alt mye for en rimelig pris.

Nice clean room. Good tasty breakfast, although not a buffé (which I expected). Quiet room. Easy to reach by tram.

Great Hotel in a beautiful location. Easy to get to puplic transportation

Ruhig gelegenes Hotel in Pankow

Close to transit, area has a lot of greenspace, shopping options and restaurants, room was very quiet

Das Hotel war sehr ruhig gelegen und die Bahn war gut erreichbar.

Check-in Katastrophe, mehrfache Versuche einen Check-in nach 20.00 Uhr hinzubekommen scheiterten, so dass wir dann das Abendessen abgebrochen haben und zum Hotel mit dem Taxi gefahren sind. Dort auch vor 20.00 Uhr kein Check-in Schalter besetzt. Personal musste aus dem Gym geklingelt werden. Unsere Buchungsnummer wurde beim self Check-in nicht erkannt. Der Hinweis an Feiertagen wäre der Check-in nicht besetzt war wenig hilfreich . Die mehrfache Bitte uns das Prozedere Check-in im Vorfeld per Mail mitzuteilen scheiterte an der Mailbox, die die Ansage enthielt, mailbox sei voll und daher könnten keine Nachrichten mehr aufgenommen werden. Um 19.18 Uhr als wir im Taxi saßen erhielt ich dann per Mail einen Zugangscode, die Buchungsnummer wurde aber letztlich nicht erkannt. Der Tag war dadurch angespannt und das Abendessen gecrasht. Ein No Go bei dem Preis !!! Die Gemeinschaftsküche für heißes Teewasser aufgesucht, ein eklig dreckiger Ort mit überquellendem Mülleimer. Das Hotel hätte Potenzial !!! Frühstück war ok, allerdings nur ein Minikaffee incl.

Den Code zum Öffnen des Haupteingangs bekommt man scheinbar erst nach dem online check in. Check in im Gebäude ist rechts vom Schalter - leider steht am Schalter ein Tablet mit dem man zwar einchecken kann aber die Keycard für das Zimmer nicht programmieren kann. Ein Kasten im Zimmer wäre super. Die Zubereitung des Frühstücks hat sehr lange gedauert, weil eine Person vom Personal krank war - dafür war es jedoch gratis. Danke!

Wir waren für 5 Tage in Berlin und haben im The Base Berlin ONE übernachtet. Das Hotel und unser Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Das Zimmer war sauber und bot ausreichend Platz. Ein täglicher Zimmerservice ist kein Standard, was uns aber nicht störte. Das Frühstück war sehr eintönig. Es bestand aus den täglich gleichen Zutaten (1 Brötchen, 1 Croissant, etwas Wurst und Käse, Ei, Butter und Marmelade) auf einem vorbereiteten Teller. Dazu eine Tasse Kaffee. Obst, Gemüse etc. wurden nicht angeboten. Für ein bis zwei Nächte noch akzeptabel. Bei einem längeren Aufenthalt hängt einem das irgendwann zum Hals raus. Obwohl unsere Kreditkarte bereits vor dem Check-In belastet wurde, mussten wir beim Self Check-In noch einmal bezahlen, da wir ansonsten nicht ins Hotel gekommen wären. Nach einigem Hin und Her wurde uns der doppelt bezahlte Betrag dann einige Tage später zurück erstattet. Insgesamt können wir das Hotel empfehlen, wenngleich wir bei einem längeren Aufenthalt das Frühstück hier weglassen würden. Dafür gibts ausreichende abwechslungsreiche Angebote in der näheren Umgebung.

Bigger Rooms and a Breakfast Buffet.

Nice clean room. Good tasty breakfast, although not a buffé (which I expected). Quiet room. Easy to reach by tram.

Frühstück ok, Zimmer ok, Personal freundlich, Umgebung und Verkehrsanschluss super

Sehr nette, entspannte Atmosphäre. Frühstück in der Lobby war sehr nett. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Es hat uns sehr gut gefallen.