DWO Rioja Wine Hotel

È disponibile un parcheggio, inclusa un'autorimessa a pagamento, e c'è un piacevole salotto o terrazza. Tuttavia, l'hotel spesso non dispone di un ristorante, bar o caffetteria aperto, anche se il personale può servire delle bevande nell'area comune.

La maggior parte degli ospiti trova la struttura pulita, ma le carenze ricorrenti includono pavimenti sporchi, macchie o odori, capelli e un servizio di pulizia saltato.

Le camere sono spaziose e moderne, con letti comodi e TV grandi, e alcune includono un piccolo frigorifero. I reclami ripetuti riguardano un condizionatore portatile rumoroso o insufficiente e il rumore occasionale del traffico a causa di un isolamento acustico limitato.

Il personale è costantemente cordiale e accogliente, e la reception aperta 24 ore su 24 è stata apprezzata. Alcuni ospiti hanno segnalato modifiche alla prenotazione non flessibili, un errore nell'assegnazione della camera o soluzioni limitate quando sono sorti problemi a tarda notte.

Posizione comoda nel villaggio per visitare la Rioja e le cantine vicine, con alcuni siti raggiungibili a piedi. Diversi ospiti lo hanno trovato isolato senza un'auto, mentre altri hanno apprezzato l'accesso a Logroño e l'ambiente tranquillo.

I commenti sulla colazione sono contrastanti, da fresca e abbondante a essenziale, con macchine del caffè a volte fuori servizio. Oltre alla colazione, il servizio di ristorazione in loco è limitato o inesistente, e diversi ospiti avrebbero desiderato un ristorante o una caffetteria.