Holiday Inn Express & Suites - Springdale - Fayetteville Area

Anläggningen är generellt modern med gott om parkering. Återkommande problem inkluderade ett trasigt system för nyckelkort vid vissa vistelser, avstängd utomhusbelysning eller skyltning på natten, samt stängningar eller begränsningar av poolen.

De flesta gäster beskriver hotellet och rummen som mycket rena eller fläckfria. Flera omdömen noterar dock en ojämn städning och enstaka brister, inklusive fläckiga lakan eller smutsiga områden, samt missad eller minimal service.

Rummen är moderna, rymliga och bekväma, och många uppskattar lugnet och de bra sängarna. Vissa gäster rapporterar dock om tunna väggar eller ljud från frukostområdet, myror i ett rum, fuktig luftkonditionering, dörrar som smäller igen och ett begränsat TV-utbud.

Personalen får brett beröm för att vara vänlig, välkomnande och tillmötesgående, och några noterar hjälpsam tidig incheckning. Rapporterade problem inkluderar otränad eller oresponsiv service i receptionen ibland och en omtvistad rumsplacering ("bait and switch").

Hotellet har ett praktiskt läge nära I-49, restauranger och butiker, och flera nämner ett lugnt och avskilt läge. Ett fåtal gäster tyckte att det var svårt att hitta hotellet eller önskade bättre skyltning.

Frukosten får ofta beröm för sin kvalitet och variation, med artiklar som ofta hålls välfyllda och särskilt utmärkta kanelbullar. Vissa nämner långsam påfyllning, begränsade kostalternativ, en trasig pannkaksmaskin eller senare starttider under helgen.