Quincy Hotel Melbourne

Les clients apprécient la piscine intérieure chauffée et le bar sur le toit, mais notent que la piscine et la salle de sport sont petites, que les ascenseurs peuvent être lents ou hors service, et que le bar ou le restaurant est parfois fermé ou réservé. Le parking est hors site avec des différences de tarifs, et les minibars peuvent être vides.

La propreté est inégale : de nombreuses chambres sont impeccables, mais des rapports récurrents font état de poussière, de tasses ou de théières sales, de moisissures dans les douches, de taches sur les tapis ou les meubles, de serviettes manquantes et de chambres qui ne sont pas entretenues comme prévu.

Les chambres sont modernes et confortables avec de belles vues et des rideaux occultants, mais plusieurs sont compactes, affectées par le bruit de la vie nocturne et disposent de petits lavabos ou d'un éclairage faible ; les réglages de la climatisation sont souvent bloqués et contrôlés par la réception.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son aide et son professionnalisme, bien que les clients signalent des problèmes récurrents de réponses lentes ou incohérentes, de confusion ou de retards à l'enregistrement, et d'occasions de rudesse au petit-déjeuner ou au bar sur le toit.

Très central, à proximité de la gare de Southern Cross, des tramways, de Crown et des sites de la ville, mais beaucoup mettent en garde contre le bruit nocturne des discothèques de King Street et une ambiance dégradée le week-end.

Salted Egg et le petit-déjeuner sont salués par beaucoup, mais les commentaires sont incohérents : certains ont trouvé des articles froids ou limités, pas de café barista inclus, un service en chambre incorrect ou indisponible, des fermetures et, occasionnellement, un personnel de petit-déjeuner inattentif.