Quincy Hotel Melbourne

Gli ospiti apprezzano la piscina interna riscaldata e il bar sulla terrazza, ma notano che la piscina e la palestra sono piccole, gli ascensori possono essere lenti o fuori servizio e il bar o il ristorante a volte è chiuso o riservato. Il parcheggio è fuori sede con tariffe diverse e i minibar potrebbero non essere riforniti.

La pulizia è incostante: molte camere sono impeccabili, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di polvere, tazze o teiere sporche, muffa nelle docce, macchie su tappeti o mobili, asciugamani mancanti e camere non servite come previsto.

Le camere sono moderne e confortevoli, con alcune viste fantastiche e tende oscuranti, ma diverse sono compatte, disturbate dal rumore della vita notturna e hanno lavandini piccoli o illuminazione scarsa; le impostazioni del condizionatore sono spesso bloccate e controllate dalla reception.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e professionalità, anche se gli ospiti segnalano problemi ricorrenti con risposte lente o inconsistenti, confusione o ritardi al check-in e occasionali scortesià alla colazione o al bar sulla terrazza.

Ottima posizione centrale vicino alla stazione di Southern Cross, ai tram, a Crown e alle attrazioni della città, ma molti avvertono del rumore notturno proveniente dai locali notturni di King Street e di un'atmosfera poco raccomandabile nei fine settimana.

Salted Egg e la colazione sono apprezzati da molti, ma il feedback è incostante: alcuni hanno trovato cibi freddi o limitati, caffè espresso non incluso, servizio in camera errato o non disponibile, chiusure e occasionalmente personale di colazione poco attento.