Mythos Palace Resort - Adults Only

très bel hôtel et très bon service

Hotel qui n’a rien d’un 5*… Les services proposés sont déplorables. Il privilégie la quantité à la qualité! Le petit déjeuner n’est vraiment pas digne d’un 5*. Des pancakes cramés sont servis, les fruits ne sont pas frais, etc Le fonctionnement du sauna et salle de sport est mal fait (horaires restreints, réservation requise)! Je regrette d’avoir réservé cet hotel pour l’anniversaire de mon conjoint.

Nous avons passé une excellente semaine dans cet hôtel, chambre avec bassin privé, le service était au top, le personnel très agréable. Tout aurait pu être parfait si nous n'avions pas été interpellé par le responsable de l'hôtel la veille de notre départ pour nous demander de régler le séjour. En effet celui-ci nous explique qu'il n'a pas reçu l'argent de la part d'expedia mais que si nous payons Expedia nous remboursera sans problème. Évidemment nous avons refusé mais il est revenu à la charge plusieurs fois dans la soirée nous gachant notre dernier moment de vacances. À notre retour j'ai contacté Expedia qui m'a bien confirmé que l'argent avait été versé à l'hôtel et en regardant d'autres avis nous nous sommes rendus compte que nous n'étions pas les seuls à avoir vécu cette très désagréable expérience. Bref premier hôtel 5 étoiles qui nous a donné l'impression d'en être un jusqu'à la veille du départ. Vraiment dommage...

Très bien mais les activités un peu cher

8 jours de séjour. Les points négatifs : 1- Piscine bar. Eau de mauvaise qualité. Filtration inopérante. Peu de nettoyage. 2- salle Fitness : équipements pas à niveau (fonctions inopérantes. Vélo non connecté et exploitable, engin avec charge détériorée) 3 - les draps n’ont été changés que le 7eme jour suivant ma demande. Le changement des serviettes n’est que trop partiel. Merci.