SpringHill Suites by Marriott Charlotte at Carowinds

Les installations comprennent un bar avec patio/brasero, un parking sécurisé sur place, une salle de sport convenable et une petite piscine extérieure que certains ont trouvée fermée. Quelques personnes mentionnent des ascenseurs lents et le fait que le parking/l'entrée sécurisé soient difficiles à emprunter.

De nombreuses critiques font l'éloge de la propreté générale, mais plusieurs signalent des problèmes tels que de la moisissure ou des fuites dans la salle de bain, des déchets dans les couloirs, des moquettes sales ou la présence occasionnelle d'insectes. Le service de ménage peut être sur demande et a été irrégulier pour certains séjours.

Les chambres sont spacieuses et confortables avec une décoration moderne et une vue sur le parc pour certaines d'entre elles. L'aménagement séparé des toilettes/douche avec des portes translucides réduit l'intimité pour certains, et quelques clients ont signalé des pannes de Wi-Fi ou du bruit occasionnel de la route/de l'aéroport.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des mentions positives du personnel de la réception et du bar. Cependant, plusieurs critiques font état d'interactions impolies ou peu serviables et de retards ou de rigidité occasionnels à l'enregistrement.

Idéal pour les visites à Carowinds, avec une courte marche bien indiquée jusqu'au parc ; beaucoup notent que le quartier est sûr et calme avec un accès facile à l'I-77. Certains ont trouvé l'entrée difficile à localiser ou ont dû se déplacer en voiture pour avoir plus de choix en matière de restauration.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme bon avec des options chaudes, mais plusieurs clients l'ont trouvé limité, répétitif ou mal approvisionné, et certains n'ont pas apprécié les gaufres préfabriquées. Le bar du hall d'entrée reçoit des commentaires positifs.